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Naomie est une personne super agrable et lcoute de sa clientle! Je suis toujours satisfaite aprs rendez-vous, cest la meilleure (Translated by Google) Naomie is a super pleasant person who listens to her customers! I'm always satisfied after an appointment, it's the best Services: Hair coloring, Hairstyling
Jan 27th, 2022

Services: Hair coloring, Hairstyling Positive: Cleanliness, Professionalism, Punctuality, Quality, Value
Jan 17th, 2022

Services: Hair coloring, Hairstyling
Dec 29th, 2021

Services: Hair coloring, Hairstyling Positive: Cleanliness, Professionalism, Punctuality, Quality, Value
Oct 7th, 2021

Malheureusement, je ne peux pas passer ct de cet avis. Un gros manque de ponctualit, de politesse et de professionnalisme. Rendez vous 10h30 ( rendez-vous pour couper les cheveux de mon garon de 2ans) ( a prend 15min?) Je montes les marches avec la poussette et franchi les 2 portes inverses ( sans aide de sa part) , pour qu'une fois rendu en haut me dise "ta pas vue mon messages?" ... pas de "Bonjour" , pas de "je m'excuse" et elle me renvoie parce qu'elle n'avait pas prvue que ce soit aussi long( c'est normal , a arrive et je peux comprendre) mais je pense qu'il y a une manire poli de parler ses clients.....Bref, elle me demande de revenir vers 11h -11h15 ... Donc je redescend , je vais passer du temps au parc en attendant . Je suis l vers 11h20 , encore une fois, pas d'aide de sa part pour le dsagrment a mont et franchir le seuil de son entreprise. Et voil que rendue a l'intrieur , encore une fois , elle me renvoie ( sur le mme ton qu'elle a employe la premire fois) , puisqu'elle n'est toujours pas prte , elle me dit encore une fois de revenir plus tard vers l'heure du dner ... je repart... Je lui crit pour lui dire de m'crire quand elle sera prte, comme a ce sera plus simple . Pendant ce temps , je fais dner mon garon . Elle m'crit 12h05 pour le passer, mais mon garon tait en train de dner , je lui demande donc si 12h40 c'tait ok pour elle(en me disant que a lui laisserais le temps de dner elle aussi) . Elle me dit que a fonctionnera pas pour elle , mais qu'en plus , que a irait la semaine suivante . Alors , Je lui dit respectueusement que a ne pouvait pas fonctionn puisque je recommence a travaill et lui ai conseill poliment de peut tre prvoir plus de temps pour ses clientes ( encore plus quand on ne connait pas leur tte ) elle m'a renvoy un message rempli d'agressivit et ce , sans excuse de sa part. J'ai voulue simplement lui donner sa chance en lui proposant poliment et respectueusement des amilliorations autant pour son bien tre elle, que pour ses clientes ( parce que c'est autant pas agrable pour ses clientes que pour elle mme de n'avoir autant pas de marge de manuvre et/ou d'tre autant imprcise dans ses valuations), Bref, je me suis fait maltrait verbalement en plus du trs mauvais service , voir mme une perte de temps et d'nergie totale. Elle m'a srment bloque de sa page Facebook puisque tout coup, je n'ai pas pu laisser d'avis sur sa page avec photos de notre conversation en preuve. Ah oui et en plus de tout a , mon arrive , pas de dsinfectant a l'entre , et ni elle , ni sa cliente ne portait de masque ...argent comptant seulement... Euhmm donc non, je ne recommande absolument pas cet personne qui n'est visiblement pas fait pour travailler avec le public. (Translated by Google) Unfortunately, I can't ignore this review. A big lack of punctuality, politeness and professionalism. Appointment at 10:30 a.m. (appointment to cut my 2-year-old boy's hair) (it takes 15min?) I climb the stairs with the stroller and cross the 2 inverted doors (without help from him), so that once at the top tell me "didn't you see my messages?" ... no "Hello", no "I'm sorry" and she sends me away because she hadn't expected it to be so long (it's normal, it happens and I can understand) but I thinks there is a polite way to talk to her customers..... In short, she asks me to come back around 11:00-11:15... So I'm going back down, I'm going to spend time in the park while waiting. I am there around 11:20, again no help from him for the inconvenience has come up and cross the threshold of his business. And here I am, once again, she sends me back (in the same tone that she used the first time), since she is still not ready, she tells me once again to come back more late around dinner time... I'm leaving... I write to her to tell her to write to me when she is ready, so it will be easier. Meanwhile , I 'm having dinner for my boy . She writes to me at 12:05 p.m. to pass it, but my boy was having dinner, so I ask him if 12:40 p.m. was ok for her (telling me that it would give him time to have dinner too). She tells me that it won't work for her, but that in addition, that it would go to the following week. So, I respectfully told her that it couldn't work since I started working again and politely advised her to maybe plan more time for her clients (even more when you don't know their face) she sent me a message filled with aggression and without excuse on his part. I simply wanted to give her a chance by politely and respectfully offering her improvements as much for her well-being as for her clients (because it's as unpleasant for her clients as it is for her not to have as much no room for maneuver and/or being so imprecise in one's evaluations), In short, I was verbally abused in addition to the very poor service, even a total waste of time and energy. She probably blocked me from her Facebook page since all of a sudden I couldn't leave a review on her page with photos of our conversation as evidence. Oh yes and on top of all that, when I arrived, no sanitizer at the entrance, and neither she nor her client wore a mask...cash only... Uhmm so no, I absolutely do not recommend this person who is obviously not made to work with the public. Services: Hair coloring, Hair extensions, Hairstyling
Oct 7th, 2021