U-Haul De Boisbriand-Déménagement Et Entreposage

(Translated by Google) As for the service, a big ZERO!!! We had an appointment to schedule for 2 weeks for 9:30 in the morning, we are 1 hour away and when we arrived they told us that they had not received the part for the installation on our vehicle and that Fedex has to deliver it somewhere in the day!! At 2:00 p.m. we returned and still not received. Good customer service would have been to phone the customer the day before knowing full well that she would not be available the next morning. Very bad customer service I do not recommend at all. (Original) Pour ce qui est du service un gros ZRO !!! Nous avions un rendez-vous de cduler depuis 2 semaines pour 9:30 le matin, nous sommes 1heure de route et lorsque nous sommes arrivs ils nous ont dit qu'ils n'avaient pas reu la pice pour l'installation sur notre vhicule et que Fedex doit la livrer en quelque part dans la journe !! 14:00 nous sommes retourns et toujours pas reu. Un bon service la clientle aurait t de tlphoner au client la veille sachant trs bien qu'elle ne serait pas disponible le lendemain matin. Trs mauvais service la clientle je ne recommande pas du tout.
May 17th, 2023

(Translated by Google) He tries to make me pay for a $15 license plate 3 months after my rental that I never damaged *** Be careful this branch are professional thieves never again I will rent a uhaul with them. I had to change cards because they use your card without authorisation** (Original) Il essaie de me faire payer une plaque de licence de 15$ 3 mois apres ma location que je jamais abm ***Attention cette succursale sont des voleurs professionel plus jamais je vais louer un uhaul avec eux.Jai du changer de carte car ils utilisent ta carte sans autorisation**
Apr 23rd, 2023

(Translated by Google) Without knowing it, I moved with all my things to find that an additional padlock had been put in my storage. I received neither call nor letter to inform me that a payment had not been able to pass on my credit card. The least we can do is let you know about the situation so I can fix it. Only 10 days late and I'm forbidden from entering my storage, for me it makes no sense, so I had to put my things back in a trailer that I had rented. Plus your customer service is only in English! (Original) Sans le savoir je me suis dplac avec toutes mes choses pour constater qu'un cadena supplmentaire t mis mon entreposage. Je n'ai reu ni appel, ni lettre pour m'informer qu'un paiement n'avait pas pu pass sur ma carte de crdit. La moindre des choses c'est qu'on met avertis de la situation pour que je puisse la rgler. Seulement 10 jours de retard et on m'interdit de pntr mon entreposage, pour moi cela ne fait aucun sens, donc j'ai du tout remettre mes choses dans une remorque que j'avais lou. Enplus que votre service la clientle est seulement en anglais !
Apr 23rd, 2023

(Translated by Google) It is rare that I give a 4 star vs 5. My experience leaves me half fig half grape Installation of a hinch that went wrong (6 hours instead of 2 and a half), the mechanic having no experience with electric vehicles. Positive point, I was lent a courtesy vehicle for free. (Original) Il est rare que je donne un 4 toiles vs 5. Mon exprience me laisse mi-figue mi-raisin Installation dun hinch qui a mal tourn (6 heures au lieu de 2 et demi), le mcanicien nayant pas lexprience avec vhicule lectrique. Point positif, on ma prt un vhicule de courtoisie gratuitement.
Apr 21st, 2023

(Translated by Google) Rented trailer closed 6x12 at 4 p.m. the rental before I had to bring it back for 4 p.m. ... the guy never brought it back so I couldn't have the trailer, the person at the reception offered no compensation or accommodation , so I left without a trailer after 2 hours of waiting. I have rented elsewhere and last time doing business with this company. (Original) Lou remorque ferm 6x12 16h la location avant moi devais la rapporter pour 16h ... le gars l'a jamais rapport je n'ai donc pas pu avoir la remorque, la personne a l'accueil n'a propos aucun ddommagement ou accommodement, je suis donc parti sans remorque aprs 2h d'attente. J'ai lou ailleurs et dernire fois que je fais affaire avec cette entreprise.
Apr 16th, 2023