Groupe Ilqueau | Châteauguay

(Translated by Google) Each time I contact the Groupe Ilqueau team, I am greeted with a level of professionalism and attention that is incomparable. They not only remember me as a regular customer, but they also go out of their way to accommodate all of my needs quickly and efficiently. Their friendly and personalized approach creates a warm and personalized experience that is second to none! (Original) Chaque fois que je contacte l'equipe de Groupe Ilqueau, je suis accueilli avec un niveau de professionnalisme et d'attention qui est incomparable. Ils se souviennent non seulement de moi en tant que client rgulier, mais ils font galement des efforts pour accomoder tout mes besoins de facons rapide et efficace. Leur approche amicale et personnalise cre une exprience chaleureuse et personnalise incomparable!
May 11th, 2023

(Translated by Google) wow!!! Service, speed, honesty and a job well done!!! It's increasingly rare these days. I am blessed to have stumbled upon this company. I highly recommend her. You have changed my life!! THANKS ! (Original) Wow!!! Service, rapidit, honntet et travail bien fait !!! C'est de plus en plus rare de nos jours. Je suis bni d'tre tomb sur cette entreprise. Je la recommande fortement. En plus vous avez chang ma vie !! Merci !
Apr 21st, 2023

(Translated by Google) Very professional company, I recommend without hesitation. (Original) Entreprise trs professionnelle, je recommande sans hsiter .
Jul 26th, 2022

(Translated by Google) REMARKABLE service from Nathalie before, during and after the sale as well as with the other people with whom we have dealt. Knowledgeable and honest professionals who sell quality products. We are very happy with our Kinetico system and reverse osmosis. We highly recommend Ilqueau! (Original) Service REMARQUABLE de la part de Nathalie avant, pendant et aprs la vente ainsi quavec les autres personnes avec qui nous avons transig. Des professionnels connaissants et intgres qui vendent des produits de qualit. Nous sommes trs satisfaits de notre systme Kinetico et de losmose inverse. Nous recommandons chaudement Ilqueau!
Dec 28th, 2021

(Translated by Google) Very bad experience. They called me saying that maintenance was due on the softener, i.e cleaning the heads. The technician shows up, takes 2-3 minutes to perform a simple tap water test and concludes that the unit is working fine. According to him, he has nothing else to do. On my request and since he is there, I ask to reduce the frequency of "backwash", another 5 minutes. Result: I am billed $200, travel + 30 minutes of time. Dubious business practices in my opinion, making a customer believe that maintenance is required when only one water test is performed is a scam. I contacted Nathalie the same day to tell her of my dissatisfaction, she had to send another technician free of charge but 3 weeks later, still no news. (Original) Trs mauvaise exprience. On m'appelle me disant qu'un entretien tait d sur l'adoucisseur, i.e nettoyage des ttes. Le technicien se prsente, prend 2-3 minutes pour effectuer un simple test d'eau au robinet et conclut que l'appareil fonctionne bien. Selon lui, il n'a rien d'autre faire. Sur ma demande et puisqu'il est l, je demande de diminuer la frquence des "backwash", un autre 5 minutes. Rsultat: on me facture 200$, le dplacement + 30 minutes de temps. Pratiques commerciales douteuses selon moi, faire croire un client qu'un entretien est requis alors qu'un seul test d'eau est effectu, c'est de l'arnaque. J'ai contact Nathalie le jour mme pour lui faire part de mon insatisfaction, elle devait envoyer un autre technicien sans frais mais 3 semaines plus tard, toujours aucune nouvelle.
Oct 29th, 2022