Stokes

Trs beau magasin avec beaucoup de diversit, mais le service laisse dsir... Je suis venu pour faire un change d'article et les 2 dames taient btes comme leurs 2 pieds, aucun accueil de leur part lorsque nous sommes rentr dans le magasin. Je lui est dit que je voulais changer l'article puisqu'il tait bris et elle est partie sans mme me demander si je voulais la mme chose. Je m'tait dcid changer la couleur, mais puisqu'elle est partie comme un cheveux sur la soupe je n'ai pas pu lui mentionner. C'est alors qu'elle est revenu avec l'article et je lui est mentionner que ce n'tais pas la couleur que je voulais et que je n'avais pas pu lui dire vu qu'elle tait partie rapidement. La collgue de celle qui nous a servie dit haut et fort avec un ton arrogant, et en nous regardant presque de travers , "Laisse faire je vais y allez je te ferai pas faire 2 allez-retour vu que les clientes ne se dcide pas !!!!" Nous nous sommes vraiment sentie mal surtout que nous avions rien nous reprocher... Par la suite, lorsque le moment de faire l'change est arriver nous avons mentionner que nous n'avions pas la carte de crdit de la facture puisque c'tait un cadeau que nous avons reu. La caissire encore une fois sur un ton vraiment bte nous a dit qu'elle allais devoir nous rembourser en carte cadeau. Mais caline que ca n'avais pas l'air de faire sont affaire puisque la procdure tait plus longue qu'un simple echange avec la carte de crdit... Normalement j'ai du trs bon service, mais c'est 2 dames ne sont clairement pas leur place dans le service la clientle! (Translated by Google) Very nice store with a lot of diversity, but the service leaves something to be desired... I came to exchange an item and the 2 ladies were dumb as their 2 feet, no welcome from them when we entered the store . I told her that I wanted to exchange the item since it was broken and she left without even asking me if I wanted the same. I had decided to change the color, but since it left like a hair on the soup I could not mention to him. That's when she came back with the item and I mentioned to her that it wasn't the color I wanted and that I couldn't tell her since she left quickly. The colleague of the one who served us said loud and clear with an arrogant tone, and looking at us almost sideways, "Let it be, I'm going to go, I won't make you go back and forth since the customers can't make up their minds !!!!" We really felt bad, especially since we had nothing to reproach ourselves for... Subsequently, when the time to make the exchange arrived, we mentioned that we did not have the credit card on the bill since it was a gift we received. The cashier once again in a really silly tone told us that she was going to have to reimburse us with a gift card. But caline that it didn't seem to matter since the procedure was longer than a simple exchange with the credit card... Normally I have very good service, but it's 2 ladies are clearly out of place in customer service!
Jan 10th, 2023

De belles choses (Translated by Google) beautiful things
Jan 8th, 2023

Toujours intressant (Translated by Google) Always interesting
Dec 26th, 2022

Dec 2nd, 2022

Nov 1st, 2022