Clinique Medicale Du Faubourg

(Translated by Google) In any case... For a medical clinic, empathy on the phone is not appropriate. It's striking to have such unfriendly people to call back patients. Unfortunately, I see in the many reviews before me that this is common practice. (Original) En tout cas... Pour une clinique mdicale, l'empathie au tlphone n'est pas de mise. C'est frappant d'avoir des personnes aussi peu sympathiques pour rappeler les patients. Malheureusement, je constate dans les nombreux avis avant moi que c'est une pratique courante.
Dec 23rd, 2022

(Translated by Google) Courteous and professional service, my dogs love this place. They give the best possible treatment plan within your means. My dog came into contact with a poisonous plant while hiking a few years ago and they have partnered with many animal health professionals to find the source of the infection. With them, we have nothing less than "excellence". (Original) Service courtois et professionnel, mes chiens adorent cet endroit. Ils donnent le meilleur plan de traitement possible selon vos moyens. Mon chien a t en contact avec une plante vnneuse lors dune randonne il y a quelques annes et ils se sont mis en partenariat avec plein de professionnels en sant animalire, afin de trouver la source de linfection. Avec eux, nous navons rien de moins que lexcellence.
Apr 11th, 2023

(Translated by Google) Believe all the other reviews below. The doctors are very nice. I'm sad to give just one star, but the reality is that the receptionists are undermining the reputation of the clinic. This needs to be corrected. They are the worst receptionists I have dealt with in a medical clinic, a place where I really expect kindness. You literally get more respect at a McDonald's. This secretary had no compassion. On top of that, she started playing the victim: the echo of the phone was hurting her. All the while, I'm doing my best to get help for my sick father. Really??! Phone echo hurts you? How do you think a sick person feels? As if that weren't enough, she started to fight with me about the existence of a medicine recommended by Sant Qubec. Talk about his ego. She assumes that everyone who calls her is idiots and that she is more knowledgeable. (Original) Croyez tous les autres critiques ci-dessous. Les mdecins sont trs gentils. Je suis triste de donner juste une toile, mais la ralit est que les rceptionnistes sapent la rputation de la clinique. Cela doit tre corrig. Ce sont les pires rceptionnistes avec qui j'ai eu affaire dans une clinique mdicale, un endroit o j'attends vraiment de la gentillesse. Vous obtenez littralement plus de respect dans un McDonald's. Cette secrtaire n'avait aucune compassion. En plus de cela, elle a commenc jouer la victime : l'cho du tlphone lui faisait mal. Pendant tout ce temps, je fais de mon mieux pour obtenir de l'aide pour mon pre qui est malade. Vraiment??! L'cho du tlphone vous fait mal? Comment pensez-vous qu'une personne malade se sent? Comme si cela ne suffisait pas, elle a commenc se battre avec moi au sujet de l'existence d'un mdicament recommand par Sant Qubec. Parlez de son ego. Elle prsume que tous ceux qui l'appellent sont des idiots et qu'elle est plus savante.
Dec 26th, 2022

(Translated by Google) Very difficult to get an appointment with Dr Somyk. I have to wait 1-2 months on average. It seems to be the secretary who decides who can access the health service, she is rude and condescending every time I call. She hangs up on me when I express that the way she speaks is not acceptable. It's even impossible to make an appointment when we call and the secretary makes us call back... so she receives lots of calls from patients to tell them that she doesn't have an appointment instead of calling back the people who we show their need to have a date. This may explain her attitude since she has a bad experience working with this system... I never have good service with this clinic but the other employees of the clinic are very nice. (Original) Trs difficile d'obtenir un rendez-vous avec Dr Somyk. Je dois attendre 1-2 mois en moyenne. Ce semble tre la secrtaire qui decide qui peux avoir accs au service de sant, elle est impolie et condescendante a chaque fois que j'appel. Elle me raccroche la ligne quand j'exprime que la faon qu'elle parle n'est pas acceptable. C'est mme impossible de faire un rendez nous quand on appel et la secrtaire nous fait rappeler alors elle reoit plein d'appels de patients pour leur dire qu'elle n'a pas de rendez vous au lieu de rappeler les gens qui on montrer leur besoin d'avoir rendez vous. C'est ce qui explique peut-tre son attitude puisque qu'elle a une mauvaise exprience au travail avec ce systme... Jai jamais du bon service avec cette clinique mais les autres employs de la clinique sont trs gentil.
Nov 28th, 2022

(Translated by Google) Rotten service! My appointment from bonjour sant was canceled and when I called the secretary, they blamed me and I didn't touch anything after the confirmation of the appointment. The secretary didn't listen to anything at all and only talked over me, frankly unpleasant and always super complicated to book an appointment. DR Thian is great but his reception team really leaves a lot to be desired. (After contacting bonjour sant, they confirmed to me that it was indeed the clinic that canceled my appointment) (Original) Service pourris ! Mon rdv a partir de bonjour sant a t annuler et lorsque j'ai appeler la secretaire, ont m'as blamer moi et je n'aie absolument rien toucher apres la confirmation de rdv. La secretaire n'ecoutais rien dutout et ne fesait que parler par dessu moi, franchement desagreable et toujours hyper compliquer de booker un rdv. DR Thian est super mais son equipe de reception laisse vraiment a desirer. (Apres avoir contacter bonjour sant, ont m'a confirmer que c'etais bel et bien la clinique qui a annuler mon rdv)
Sep 16th, 2022