Service Antonio Électroménagers

(Translated by Google) Very bad service, I called for a smell of gas on my stove and the repairman told me that my oven which is electric is broken when I had used it the same morning. When I called the next day to let them know, they never called me back. The repairman did not check my gas line, he only lit the rounds and told me everything is fine ma'am. (Original) Trs mauvais service, jai appel pour une odeur de gaz sur ma cuisinire et le rparateur me dit que mon four qui est lectrique est bris alors que je lavais utilis le matin mme. Quand jai rappel le lendemain pour leur en faire part, on ne ma jamais rappel. Le rparateur na pas vrifi ma conduite de gaz, il a seulement allum les ronds et ma dit tout est beau madame. Service: Stove & cooktop repair
May 12th, 2023

Positive: Professionalism, Punctuality, Quality Service: Washer/dryer repair
Mar 7th, 2023

Feb 14th, 2020

(Translated by Google) Execrable customer service. I had agreed to an appointment at my home to repair my defective washer between 11:00 a.m. and 1:00 p.m. today, but the technician never came. When I contacted Service Antonio to understand the reason for the missed appointment, I was told quite offhandedly that "the technician couldn't find parking on the street so he turned back. We, c that's how it's done: no parking, no repairs". When I let my dissatisfaction with the situation be known (missed appointment and lack of notification), they hung up on me cavalierly. I have never been treated like this by a stranger. The technician did have my phone number and could have called me to advise me or to find a solution to the parking problem, but simply chose not to show up without notifying me. I would have liked to clarify the situation with Service Antonio, but my calls remain unanswered. (Original) Excrable service aux clients. J'avais convenu d'un rdv mon domicile pour rparer ma laveuse dfectueuse entre 11h00 et 13h00 aujourd'hui, mais le technicien n'est jamais venu. Lorsque j'ai communiqu avec Service Antonio pour comprende la raison du rdv manqu, on m'a rpondu de manire tout fait dsinvolte que "le technicien n'a pas trouv de stationnement dans la rue alors il a rebrouss chemin. Nous, c'est comme a qu'on procde: pas de stationnement, pas de rparation". Lorsque j'ai fait savoir mon mcontentement face la situation (rdv manqu et absence de notification), on m'a raccroch au nez cavalirement. Je n'ai jamais t trait de la sorte par un inconnu. Le technicien possdait bel et bien mon numro de tlphone et aurait pu m'appeler pour m'aviser ou pour trouver une solution au problme de stationnement, mais a simplement choisi de ne pas se prsenter sans m'en aviser. J'aurais aim claircir la situation avec Service Antonio, mais mes appels demeurent sans rponse.
May 23rd, 2020