VitroPlus / Ziebart

(Translated by Google) Very welcoming people and excellent service (Original) Des gens trs accueillant et excellent service Service: Auto windshield replacement
May 19th, 2023

(Translated by Google) I have a new car (2020) in 2022 I had a small chip in the windshield, I immediately went to vitro plus for the repair. With my insurance it was free for me! Great!! Shortly after, at the same spot, my windshield cracked. I came back to see them. The person at the front made me believe that it was in the same complaint as the chip... but no!! Even if it should be impossible to do they found a way to charge me 2 claims to my insurance. At the end of 2022 I realize that my windshield has broken from the inside. It was a short in the windshield heater wires that broke my windshield. By consulting other companies that repair windows I learned that this is an installation error. Even though virtoplus never wanted to admit it, the owner was "kind enough" to replace the windshield for me free of charge. I leave with the new windshield and a few minutes after my departure I realize that the glass has a drop that creates image distortion (super safe to drive with image distortion in the front windshield ) I call the company, the man at the counter explains to me that replacing my windshield at that time would be dirty for them... so I only have to drive like that for about 3 weeks before it gives them for them to fix their mistake. I have to insist for a long time to have an appointment. The next time I get back in my vehicle, I realize that my central mirror vibrates a lot, while I was driving on the highway the mirror fell on my lap. When I come back again to change my windshield again, the employees look down on me, have a condescending tone and laugh at the fact that according to them "it's normal for the central mirror to fall" "these are things coming" said the person who installed my windshield. After the 5th windshield changed at vitroplus I have just seen that there is still a distortion and I discovered graphics on my hood which were not there before. I had an unforgettable experience at vitroplis ziebart!!! Hoping not to have to return home! (Original) J'ai une auto neuve (2020) en 2022 J'ai eu une petite chip dans le pare-brise, je suis immdiatement alle chez vitro plus pour la rparation. Avec mes assurances c'tait gratuit pour moi! Super!! Peu de temps aprs, au mme endroit, mon pare-brise a fissur. Je suis revenue les voir. La personne a l'avant m'a fait croire que a rentrait dans la mme rclamation que la chip... mais non!! Mme si cela devrait tre impossible faire ils ont trouv le moyen de me charger 2 rclamations mes assurances. En fin d'anne 2022 je me rend compte que mon pare-brise a bris de l'intrieur. C'est un court circuit des fils de chauffage du pare-brise qui a bris mon pare-brise. En consultants d'autres compagnies qui rparent des vitres J'ai appris qu'il s'agit d'une erreur d'installation. Mme si virtoplus n'a jamais voulu le reconnatre, le propritaire a eu "la gentillesse" de me remplacer le pare-brise gratuitement. Je quitte avec le nouveau pare-brise et quelques minutes aprs mon dpart je me rend compte que la vitre a une dnivellation qui cre une distortion de l'image (super scuritaire de conduire avec une distortion de l'image dans le pare-brise avant) Je rappelle la compagnie, l'homme au comptoir m'explique que remplacer mon pare-brise ce moment l serait salissent pour eux... alors je n'ai qu' conduire comme a pendant environs 3 semaines avant que cela leur adonne pour eux de rparer leur erreur. Je dois insister longtemps pour avoir un rdv. La prochaine fois que je reprends mon vhicule, je me rends compte que mon miroir central vibre beaucoup, pendant que je conduisait sur l'autoroute le miroir m'est tomb sur les genoux. Lorsque je reviens encore une fois pour changer encore de pare-brise, les employs me prennent de haut, ont un ton condescendant et rient du fait que d'aprs eux "c'est normal que le miroir central tombe" "ce sont des choses qui arrive" m'a dit la personne qui a install mon pare-brise. Aprs le 5e pare-brise chang chez vitroplus je viens de voir qu'il y a toujours une distortion et j'ai dcouvert des graphiges sur mon capot qui n'taient pas l avant. J'ai eu une exprience inoubliable chez vitroplis ziebart!!! En esprant ne plus devoir retourner chez eux! Service: Auto windshield replacement
May 17th, 2023

(Translated by Google) Good service (Original) Bon service
May 14th, 2023

Service: Auto windshield replacement
May 11th, 2023

May 2nd, 2023