MIA Bijoux

(Translated by Google) Bad experience this afternoon with the manager of the Carrefour Laval kiosk. I've been buying from them for a long time and I always ask if the jewelry changes color, I'm told no, that's all. Today I'm going to buy a ring and to exchange my golden earrings that I bought at the end of February and which changed color after 1 month knowing that I wore them twice. At first the girl was nice and told me she can refund me or exchange them. I just asked for the exchange. Right after the manager comes to tell me no she is not going to refund me or exchange them because it is not a change of color and gets me into technical matters that I am supposed to know at the time of purchase but I never been told about it!! She was very unpleasant and told me that she is the manager who decides and that the girl is new !! She didn't want to know anything or want to find a solution as MANAGER! LAST PURCHASE FROM HOME AND BE NICE TO CUSTOMERS SOON. THANKS (Original) Mauvaise exprience cet aprs-midi avec la grante du kiosque du carrefour Laval. J'achte depuis longtemps de chez eux et toujours je demande si les bijoux changent de couleur on me dit non c'est tout. Aujourd'hui je vais faire un achat dune bague et pour changer mes boucles en dores que jai achet fin fvrier et qui ont chang de couleur aprs 1 mois sachant que je les ai port 2 fois. Au dbut la fille tait gentille et ma dit quelle peut me rembourser ou les changer. Jai demand juste l'change. Juste aprs la grante vient me dire non elle ne va ni me rembourser ni les changer parce que ce nest pas un changement de couleur et me rentre dans des affaires techniques que je suis suppose savoir au moment de l'achat mais je n'ai jamais t informe sur ca !! Elle tait trs dsagrable et me dit que c'est elle la grante qui dcide et que la fille est nouvelle !! Elle ne voulait rien savoir ni vouloir trouver une solution en tant que GRANTE ! DERNIER ACHAT DE CHEZ VOUS ET SOYEZ AGRABLE PROCHAINEMENT AVEC LES CLIENTS. Merci
May 13th, 2023

Great jewelry. But the staff at the Carrefour Laval location could be nicer and more helpful.
Jan 10th, 2023

(Translated by Google) The girls working there are always on their phones.. not really good service. When I try to go sometimes the kiosk is closed.. for a long time too.. weird. The one in Saint-Jerome is much better (Original) Les filles qui travaillent la bas sont toujours sur leur tlphone.. pas vraiment un bon service. Quand jessaie dy aller parfois le kiosque est ferm.. longtemps en plus.. bizarre. Celui saint-jerome est beaucoup mieux
Dec 24th, 2022

(Translated by Google) The jewelry is very affordable and of good quality. I adore! (Original) Les bijoux sont trs abordables et de bonne qualit. Jadore!
Sep 19th, 2022

(Translated by Google) I came to the store yesterday for a piece of jewelry that needed to be repaired. The young woman I spoke with was smiling and welcoming. She exchanged my earrings quickly instead of asking me to come back when they are fixed. I really appreciated the service. I have a lot of jewelry from this company and I love them. (Original) Je suis venue en magasin hier pour un bijou qui devait tre rpar. La jeune femme avec qui jai parl tait souriante et acceuillante. Elle ma chang mes boucles doreilles rapidement au lieu de me demander de revenir lorsquelle seront rpares. Jai vraiment apprci le service. Jai beaucoup de bijoux de cette compagnie et je les adore.
Aug 2nd, 2022