Carrier & Fils

(Translated by Google) Very satisfied (Original) Tres satisfait
Feb 11th, 2021

Excellent
Jan 24th, 2021

(Translated by Google) Very bad experience with Carrier et fils for snow removal. We called from the month of August to bid our land for snow removal. The customer service agent told us that we were early and that he was going to call us soon. So we started doing follow-ups every two weeks to stay on the lookout for the opening of requests, because no call came from them. The owner called us at the beginning of October without leaving a number to call him back and in the voicemail he mentioned that he was going to contact us again the next day. 12 days later, no call received from the owner...3 follow-ups were done with the customer service agent during these 12 days to finally tell us at the last minute (after a 3-month wait) that they were full. Extremely disappointed with the service received... (Original) Trs mauvaise exprience vcue avec l'entreprise Carrier et fils pour le dneigement. Nous avons appel partir du mois d'aot pour soumissionner notre terrain pour du dneigement. L'agente de service la clientle nous mentionnait que nous tions d'avance et qu'il allait nous appeler bientt. Nous avons donc commenc faire des suivis toutes les deux semaines pour rester l'afft de l'ouverture des demandes, car aucun appel ne venait de leur part. Le propritaire nous a tlphon dbut octobre sans laisser de numro pour le rappeler et dans le message vocal, il mentionnait qu'il allait nous contacter nouveau le lendemain. 12 jours plus tard, aucun appel reu du propritaire...3 suivis ont t fait avec l'agente de service la clientle au courant de ces 12 jours pour finalement nous mentionner la dernire minute (aprs une attente de 3 mois) qu'ils taient complets. Extrmement due du service reu...
Sep 26th, 2022

(Translated by Google) Be careful, this company does not know its legal obligations in terms of semi-detached (civil code). They did work on the dividing line without surveying between the lots and going there only by eye despite the notices. In addition, they parked their machinery and materials in front of a standpipe for 2 weeks. Employees are rude and unprofessional as is the owner. (Original) Faite attention, cette compagnie ne connat pas ses obligations lgales en matire de mitoyenne (code civil). Ils ont fait des travaux sur la ligne mitoyenne sans arpentage entre les terrains et en y allant seulement l'oeil malgr les avis. De plus, ils ont stationns leurs machineries et matriaux devant une borne fontaine pendant 2 semaines. Les employs sont impolis et non professionnels de mme que le propritaire.
Aug 21st, 2022

(Translated by Google) The technician really friendly. He quickly found the problem. He did not have the parts for immediate repairs. He still found a solution to make my heating work temporarily, the time for him to get the parts and complete the repair. I contacted another company, Ring Heating, they wouldn't even come and see, they wanted to charge me $4000 for a new system. I got lucky today. (Original) Le technicien vraiment sympathique. Il a rapidement trouv le problme. Il ne disposait pas des pices pour une rparations immdiate. Il a quand mme trouv une solution pour faire fonctionner mon chauffage temporairement, le temps pour lui d'obtenir les pices et complter la rparation. J'ai contact une autre entreprise, D'anneau chauffage, il ne voulait mme pas venir voir, il voulait me facturer 4000$ pour un nouveau systme. J'ai eu de la chance aujourd'hui.
Aug 3rd, 2021