Club Auto Escompte

Oct 5th, 2021

(Translated by Google) Impeccable and professional work with a very good welcome I suggest it well (Original) Travail impeccable et professionnel avec une trs bonne accueille je le suggre bien
Mar 30th, 2021

(Translated by Google) I highly recommend this company for the excellence of their customer service. In addition, they offer vehicles at a very good value for money. A big thank you to Marc and Hlne for all their precious help with our transaction. (Original) Je recommande fortement cette compagnie pour lexcellence de leur service la clientele. En plus ils offrent des vhicules un trs bon rapport qualit prix. Un gross merci Marc et Hlne pour toute leur aide prcieuse avec notre transaction.
Feb 3rd, 2021

(Translated by Google) Hello, no star deserves the service provided by the Commercial Director Stphanie Lebeau. My file was sent to this one with a dealer and following bank approval and a few conditions I did not continue with this dealer. That being said I had a deposit due to me when I contacted the dealership he commented on my financial statements which in my opinion should have remained confidential. I contacted Ms. Lebeau who would have communicated my financial information. First mistake made, when I called her to express my dissatisfaction, she laughed. To add to my annoyance she never returns her calls, you always have to call her back or text for a follow up which makes the delay long. Without forgetting after all this waiting time when I find my vehicle 4 days later telling myself that his company has no agreement with the dealer where I want to buy the car because Club Auto is not making a profit. Really bad service. I do not recommend it to you. (Original) Bonjour, aucune toile ne mrite le service rendu par la directrice Commerciale Stphanie Lebeau. Mon dossier a t envoy celle-ci avec un concessionnaire et suite l'approbation bancaire et quelques conditions je n'ai pas poursuivi avec ce concessionnaire. Ceci tant dit j'avais un acompte qui m'tait d lorsque j'ai contact le concessionnaire il m'a comment sur mes tats financiers qui d'aprs moi aurais du rester confidentile. J'ai communiqu avec Mme Lebeau qui aurait communiqu mes informations financires. Premire erreur commise, quand je l'ai appel pour lui exprimer mon mcontentement elle a rit. Pour ajouter mon mcontentement elle ne fait jamais ses retours d'appels, vous devez toujours la rappeler ou texter pour un suivi qui rend le dlai long. Sans oublier aprs tous ce temps d'attente quand je trouve mon vhicule 4 jours aprs me dis que sa compagnie ne fait n'a aucune entente avec le concessionnaire o je veux achetez la voiture par faute que Club auto ne fait pas de profit. Vraiment mauvais service. Je ne vous le recommande aucunement.
Sep 25th, 2020

(Translated by Google) We got it right with the financing by Louis the seller and the contract manager. He had told us that we could pay when we wanted to clear our financing but had never slipped a word from the insurance on the financing. Never. The way he got us to sign the papers didn't make us doubt anything. So a vehicle that was supposed to cost $13,900 cost us $21,000. It smells full of commission. After 2 years of regular payment we still had over $11,000 to pay. 17% financing with my seller's scheme. It may be only the fault of 2 employees, I don't know. In addition, when I had the vehicle inspected at Lac St Jean, a large section of the differential was missing. The reversing camera did not work and the head gaskets were defective. They did not want to pay for the replacement of gaskets. $465 it cost. He promised me winter tires but never received them after many requests. Several telephone calls were made to enforce their agreements. I made them a surprise visit (1000 km round trip) to get my part and my tires. (Original) On c est fait avoir au plus au point avec le financement par Louis le vendeur et la responsable des contrats. Il nous avait dit que l on pouvaient pay quand on le voulait pour clairer notre financement mais n avait jamais glisser un mot de l assurance sur le financement. Jamais. La faon dont il nous avait fait signer les papiers ne nous faisait douter de rien. Donc un vhicule qui devait couter 13 900 $ nous montais 21 000 $. a sent la commission plein nez. Aprs 2 ans de paiement regulier il nous restait encore plus de 11 000 $ a payer. 17 % de financement avec la magouille de mon vendeur. C est peut tre, seulement la faute de 2 employs, je ne sais pas. En plus, quand j ai fait inspecter le vehicule au Lac St Jean, une grosse section du differentiel tait manquante . La camra de recul ne fonctionnait pas et les gasket de tte etaient defectueux. Ils n ont pas voulu payer pour le remplacement de gaskets . 465 $ que ca coute. Il m avait promis des pneus d hiver mais ne les ai jamais reu aprs maintes demandes. Plusieurs tlphones ont t fait pour faire respecter leurs ententes. Je leurs ai fait une visite surprise ( 1000 kms aller -retour ) pour obtenir ma pice et mes pneus.
Aug 14th, 2020