ecoink plateau mont-royal

C CB B _{on Google}

Jun 6th, 2019

(Translated by Google) ATTENTION: A few months ago, I purchased cartridges and since they were not compatible*, I tried several times to contact Customer Service (emails and telephones). They never answered me, not even a notice of receipt of my emails. I am obligated to inform customers that they take the risk of misplacing incompatible cartridges.
I believe that the company passed cartridges which they knew very well would be downgraded eventually.
*note: the first time my problem showed up, I proceeded as I have always done with cleaning the contacts, resetting the printer and searching the web...it was a waste of time.
(Original)
ATTENTION: Il y a quelques mois, j'ai fait l'achat de cartouches et comme elles n'taient pas compatibles*, j'ai tent plusieurs reprises de rejoindre le Service la clientle (courriels et tlphones). Il ne m'ont jamais rpondu, pas mme un avis de rception de mes courriels. Je suis dans l'obligation d'aviser les clients qu'ils prennent le risque de se faire passer des cartouches incompatibles.
Je crois que l'entreprise a pass des cartouches dont elle savait trs bien qu'elles seraient dclasses ventuellement.
*note: la premire fois que mon problme s'est manifest, j'ai procd comme j'ai toujours fait au nettoyage des contacts, rinitialisation de l'imprimante et recherche sur le web...c'tait peine perdu.