Quantic-conseil

Mar 6th, 2023

(Translated by Google) I was referred to this place for a computer problem. From what I understand, they do more business with companies than individuals. The co-owner, DOMINIQUE PICARD, is stupid, impatient and disrespectful. She made it clear to me that she didn't have time to fix my problem... I understand that I'm not a big customer, but I find it deplorable to treat customers like that, big or small. In response to the owners response: My problem was related to my web application (coding and functional...) which works on Windows and not on Mac. Dominique could have simply said that it was not a service offered instead of starting to be impatient, telling me that she had other more urgent files and that we had already spent too much time and resources on my case (a big 30 minutes...). In addition, Alexandre told me that she did not understand my request, which I had formulated in technical ''web'' jargon... a surprising misunderstanding, moreover, as she is in charge of the Web development department of your business. I give a 1, because the receptionist was nice and the other co-owner, ALEXANDRE COUSINEAU, is respectful and patient. He took the time to listen to me to try to solve my problem. (Original) On m'a rfr cet endroit pour un problme d'ordinateur. De ce que j'ai compris, ils font plus affaire avec des compagnies que des particuliers. La copropritaire, DOMINIQUE PICARD, est bte, impatiente et irrespectueuse. Elle m'a clairement fait comprendre qu'elle n'avait pas le temps de rgler mon problme... Je comprends que je ne suis pas une grosse cliente, mais je trouve dplorable de traiter les clients comme a, petit ou grand. En rponse la rponse des propritaires: Mon problme tait en lien avec mon application web (coder et fonctionnel...) qui fonctionne sur Windows et pas sur Mac. Dominique aurait simplement pu dire que ce n'tait pas un service offert au lieu de commencer tre impatiente en me disant qu'elle avait d'autres dossiers plus urgent et qu'on avait dj pass trop de temps et de ressources sur mon cas (un gros 30 minutes...). De plus, Alexandre m'a affirm qu'elle ne comprenait pas ma demande, que j'avais formul en jargon ''web'' technique... incomprhension surprenante d'ailleurs comme elle est en charge du dpartement de dveloppement Web de votre entreprise. Je donne un 1, parce que la rceptionniste tait gentille et que l'autre copropitaire, ALEXANDRE COUSINEAU, est respectueux et patient. Il a pris le temps de m'couter pour essayer de rgler mon problme.
Feb 26th, 2023

Mar 23rd, 2022

(Translated by Google) Great service, very professional. Very good rate to help NPOs. I recommend. (Original) Super service, trs professionnel. Trs bon tarif pour aider les OBNL. Je recommande.
Nov 29th, 2020

Oct 17th, 2020