Équipement Lavigne (mini-moteur) inc.

(Translated by Google) I paid $589 for a new Craftsman... Equipment Lavigne is asking me for $563.00 to replace the pump! Flight. And to be told that, I had to pay $90. Bad business! Service (Original) J'ai pay 589$ pour une Crafstman neuve... quipement Lavigne me demande 563,00$ pour remplacer la pompe! Un Vol. Et pour me faire dire cela, j'ai d payer 90$. Mauvaise business! Service
May 15th, 2023

30 to 45 days of wait for a carburetor... I wish someone have told me that prior to spending hours in traffic to get there.
May 9th, 2023

(Translated by Google) Very good service, I bought a generator and I had all the info to use it and they even prepared it, oil and gasoline and started it to check that it was working properly. I recommend (Original) Trs bon service,j'ai achet une gnratrice et j'ai eu tous les info pour l'utiliser et ils l'on mme prparer ,,,huile et essence et l'on dmarr pour vrifier le bon fonctionnement. Je recommande
May 3rd, 2023

Apr 22nd, 2023

(Translated by Google) I have a faulty Ryobi brand pressure washer and then customer service told me to go to this store which is Ryobi certified. I enter the store and the receptionist greets me and I explain that my pressure machine is defective and that customer service has told me to bring it here. I give the receipt to the receptionist and she says have you registered your machine online? I answer no, customer service tells me that it does not matter if I have registered or not as long as I have the invoice. So the receptionist tells me that the customer service clerk didn't know what he was talking about and misled me. Then she answers me so it will cost you $89.95 for the consultation. I answer the receptionist that I will be reimbursed? Seeing that it's on Ryobi's warranty? And she answers me: we don't work for free, as I told you you didn't register it... and then tells me I don't understand customers, they buy the product and yet it's not complicated is written on the box to register the machine and do not . So following this she answers me so what do we do? I answered him I will call Ryobi back to see if there is no other way to fix my machine. I called Ryobi back and again the other clerk confirmed that as long as I have the invoice I am covered on all repairs from start to finish including consultation and verification of the device. Following this he replied that he wanted to explain to the receptionist that I am covered and that the 89.95 would be refunded to me but I am so angry that I refused that I will manage on my own. Anyway on this I can't believe that the first image of the company is to be insulted at the checkout, no matter if you had a bad day. On this I will never recommend this place even if the mechanics in the back do a good job. (Original) J'ai une machine pression de marque Ryobi dfectueuse puis le service clientle m'on dit d'aller ce magasin qui est certifi par Ryobi. Je rentre dans le magasin et la rceptionniste me salut et je lui explique que ma machine pression est dfectueuse et que le service la clientelle m'on dit de venir la porter ici. Je donne la facture la rceptionniste et elle me dit avez-vous enregistr votre machine en ligne ? Je rpond non , le service la clientle m'on dit que a ne drange pas si j'ai enregistr ou non tant que j'ai la facture. Donc la rceptioniste me rpond que le commis du service la clientle ne savais pas de quoi il parlais et m'as induit en erreur. Ensuite elle me rpond donc a vas vous revenir 89.95 $ pour la consultation. Je rpond la rceptioniste que a vas m'tre rembours ? Vue que c'est sur garantie de Ryobi ? Et elle me rpond : on ne travaille pas gratuitement , comme je vous ai dit vous ne l'avez pas enregistr ... et ensuite me dit je ne comprend pas les clients , ils achtent le produit et pourtant c'est pas compliqu c'est crit sur la bote d'enregistrer la machine et le font pas . Donc suite ceci elle me rpond donc c'est quoi qu'on fait ? Je lui ai rpond je vais rappeller Ryobi pour voir si il y pas autre faon de faire arranger ma machine . J'ai rappeller Ryobi et encore l'autre commis m'as confirmer que tant que j'ai la facture je suis couvert sur toute la rparation du dbut la fin y compris la consultation et vrification de l'appareil. Suite ceci il m'as rpond qu'il voullait expliquer la rceptioniste que je suis couvert et que le 89.95 me serais rembours mais je suis tellement fch que j'ai refus que je vais m'arranger par mes propres moyens. Bref sur ceci je ne peux pas croire que le premire image de la compagnie sois de me faire insulter la caisse , peu importe si vous avez pass une mauvaise journe . Sur ceci je ne vais jamais conseiller cet endroit mme si les mcaniciens en arrire font du bon travail .
May 23rd, 2023