Les Fermes Lufa (Ahuntsic)

(Translated by Google) The scam of the year I was fooled so I was shocked not only did I not have a basket to try and they changed me $36.90 for a basket that was not even $20 at the market and pure again to be able to speak to a representative. I've never been had like this before I should have read the comments before embarking on this big scam(Original) Larnaque de lanne je me suis faite avoir ainsi jtais choqu non seulement jai pas eu de panier sessaie en plus on ma chang 36,90$ pour un panier qui ne veau mme pas 20$ au march et pur encore pour pouvoir parl un reprsentant. Je me suis jamais fait avoir comme a au paravant jaurais du lire les commentaires avant de membarque dans ce gros arnaque
May 23rd, 2023

May 18th, 2023

(Translated by Google) A subscriber for a few years, I really appreciate fresh and local food....not always perfect, a bit expensive....but I love knowing what I'm eating, thank you Lufa! (Original) Abonne depuis quelques annes, j'apprcie beaucoup de manger frais et local....pas toujours parfait, un peu cher....mais j'adore savoir ce que je mange, merci Lufa!
Apr 24th, 2023

(Translated by Google) For the quality of the products from the Lufa farm, also for the choice of products from different producers, we LOVE it. As for the delivery, it's a total failure. Delivery men who do not speak French and who are very rude (no hello and literally throw the baskets impatiently), who do not respect the delivery instructions, who call us by phone (often incomprehensible remarks) before delivering to no reason and who try to save themselves not to go up with the baskets to our apartment on the 3rd floor. And then Lufa emailing us to tell us we haven't returned the baskets and we will be charged. It's really frustrating and even after multiple messages to Lufa, this unacceptable situation persists despite us paying for the delivery. And I forget to mention that often the baskets are delivered outside the time slot while we are at work! (Original) Pour la qualit des produits de la ferme Lufa, pour le choix aussi de produits venant de diffrents producteurs, on ADORE. Pour ce qui est de la livraison, c'est un chec total. Livreurs qui ne parlent pas franais et qui sont d'une grande impolitesse (aucun bonjour et lancent littralement les paniers de manire impatiente), qui ne respectent pas les instructions de livraison, qui nous appellent par tlphone (souvent propos incomprhensibles) avant de livrer pour aucune raison et qui essaient de se sauver pour ne pas monter avec les paniers notre appartement au 3 tage. Et par la suite, Lufa qui nous envoie un courriel pour nous dire que nous n'avons pas retourn les paniers et que nous serons facturs. C'est trs frustrant vraiment et mme aprs de multiples messages Lufa, cette situation inacceptable perdure malgr que nous payons pour la livraison. Et j'oublie de mentionner que souvent les paniers sont livrs hors de la plage horaire alors que nous sommes au travail!
May 21st, 2023

(Translated by Google) impossible to reach an attendant, left 3 voice messages and 2 texts and e-mail, finally yesterday May 3 telephone return from Lufa, the delivery man never rang at the entrance of the building he left the cash register in the he entry attendant finds plenty of excuses for the style delivery person: it's not easy to read the entry board, I didn't leave delivery instructions like telling the delivery person that he has to ring the bell to open the door! or enter the apartment number on the intercom board, and more stupid excuses, I explain that I don't have to pay to have the cash picked up but more stupid excuses, I say that I will block Lufa on my credit card and refuse/dispute the fees for the checkout, the attendant must send me an e-mail, not received it is May 4th! No service from them! (Original) impossible de rejoindre un prpos, laiss 3 messages vocaux et 2 textes et e-mail, enfin hier le 3 mai retour tlphonique de Lufa, le livreur na jamais sonn lentre de limmeuble il a laiss la caisse dans lentre la prpose trouve pleins dexcuses au livreur style: pas vident de lire le tableau dentre, jai pas laiss instructions de livraison comme dire au livreur quil doit sonner pour faire ouvrir la porte! ou entrer le no appartement sur le tableau interphone, et encore plus dexcuses debiles, jexplique que je nai pas payer pour faire ramasser la caisse mais encore plus dexcuses debiles, je dit que je vais bloquer Lufa sur ma carte de crdit et refuser/contester les frais pour la caisse, la prpose doit menvoyer e-mail , pas reu on est le 4 mai ! Aucun service de leur part!
May 1st, 2023