Sun Life Financial

(Translated by Google) Lack of professionalism on the phone. Difficult to join the right department. If you don't get a voicemail, we can't help you now...we promise to call you back...no follow-up. (Original) Peu de professionalisme au tlphone. Difficile de rejoindre le bon dpartement. Si vous ne tombez pas sur une bote vocale, on ne peut vous aider maintenant... on vous promet de vous rappeler... aucun suivi.
Oct 22nd, 2022

(Translated by Google) Unable to reach them, never met call appointment, the purpose of the call is to discuss investments in TIMES OF UNCERTAINTY but a loss of $10K is not your problem. (Original) Impossible de les joindre, donne rendez vous d'appel jamais respect, le but de l'appel est pour discuter les placement en TEMPS D'incertitude mais une perte de 10K$ pas votre problme.
Oct 1st, 2022

Been trying to call for 2 weeks. 0 customer service I cant get any help
Aug 20th, 2022

Oct 2nd, 2019

(Translated by Google) I'm supposed to get a call to answer a medical questionnaire related to mortgage loan insurance. I keep a note of telephone appointments in my diary. I take leave at the agreed time to be available The agents do not call at the agreed times. When I recall impossible to speak to an agent It is absolutely Im-po-ssible to be able to speak to them. The receptionist gives me telephone appointments scheduled 2 weeks later and the cycle begins again. Lots of frustration. Do you know the 12 labors of Asterix? I have been calling for 6 weeks to answer an agent's questions. They just sent me a letter telling me that if I don't answer their questions the insurance coverage will disappear. If ever you are advised to take out life or disability insurance with your BMO mortgage loan, I advise you to refuse and to seek one elsewhere. (Original) Je suis suppos recevoir un appel pour rpondre un questionnaire mdical en lien avec un assurance pret hypothcaire. Je note bien les rendez-vous tlphonique dans mon agenda. Je prend cong l'heure convenu pour tre disponible Les agents n'appel pas aux heures convenues. Lorsque je rappel impossible de parler un agent C'est absolument Im-po-ssible de pouvoir leur parler. La rceptionniste me donne des rendez-vous tlphonique schduler 2 semaines plus tard et le cycle recommence. Beaucoup de frustrations. Connaissez-vous les 12 travaux d'astrix ? Cela fait 6 semaines que j'appel pour rpondre aux questions d'un agent. Ils viennent de m'envoyer une lettre pour me dire que si je ne rpond pas leur questions la couverture d'assurance va disparaitre. Si jamais on vous conseil une assurance vie ou invalidit avec votre prt hypothcaire BMO je vous conseil de refuser et d'aller en chercher un ailleurs.
May 28th, 2021