Fornirama inc.

(Translated by Google) We just don't like our experience at fornirama and YES you deal directly with the customer, you even sell directly to customers over-the-counter if you know what I mean we'll call it a tax-free day. This is the first time in my life I see thisnot doing business with this company..poor quality of mechanism, catastrophic customer servicehe never calls backtoo expensive for what we have..much better elsewhere in another company. They ask to put 5 stars on google ... it's not honest The company delivered wheelchairs that were damaged on deliverydid not come back. This evaluation is for people who would like to trust ama supply.you will have to be patient with all the Chinese mechanisms that break one after another.not to mention the electrical components..even the leather starts to crack already after a few months .the quality is not there! (Original) Nous n aimons tout simplement pas notre experience chez fornirama et OUI vous dealeret directement avec le client, vous vendez meme directement aux clients.de gr a gr si vous voyez ce que je veux dire.on va appellez ca une journe sans taxes. C est la premiere fois de ma vie je vois cela ne pas faire affaire avec cette compagnie..pietre qualit de mcanisme,service clientele catastrophiqueil ne rappelle jamaisbeaucoup trop cher pour ce qu on a..beaucoup mieux ailleur dans d autre compagnie. Ils demandent de mettre 5 etoiles sur googlece n est pas honnete La compagnie a livr des fauteuil endommag a la livraisonne sont pas revenu. Cette evaluation s adresse aux gens qui voudraient faire confiance a fournirama.vous devrez etre patient avec tout les mecanisme chinois qui brise un apres l autre.sans parler des composants electrique..meme le cuir se met a craquer deja apres quelque mois.la qualit n est pas au rendez vous!
Apr 7th, 2023

(Translated by Google) Best Quebec company for real Italian leather furniture. premium quality and impeccable service. I recommend (Original) Meilleur compagnie qubcoise des meubles en vrai cuir italien. qualit premium et service impeccable. je recommande
Apr 3rd, 2023

Jan 25th, 2023

Beautiful sofas, Canadian made. I highly recommend
Jan 9th, 2023

(Translated by Google) Great lack of seriousness in customer service and after-sales service. I shopped extensively in Quebec and Montreal to find the company that offered the best design of durable sofas. My choice fell on Fornirama. On paper, their design methods are the best I've found and at a price/performance ratio that seemed really reasonable to me. I bought from one of their resellers (whose name I withhold, because I have nothing to reproach him with) a leather sectional sofa at around $9000 + tx. Unfortunately, on February 9, 2022, the sofa arrived with 2 tears in the fabric that covers the back of the seat cushion. The tears were large enough that I could insert my fingers, or even my whole hand, into the foam in the cushion. Given the tension in the cushion, they were also likely to grow larger over time. My dealer therefore recovered the sofa and returned it to Fornirama in Montreal. 4 weeks later, the couch is back, but all they did was stick a patch of fabric over the tears, to hide them. And upon delivery, I notice that the glue of this fabric patch is already peeling off. This creates a gap between the original fabric and the patch, ideal for collecting dust and dirt, especially since the fabric is sticky due to the glue applied. They allegedly have the expertise to design high quality furniture, but have borrowed a lazy solution which is not a suitable repair. I'm really disappointed with this approach, especially in the context where I initially waited just over 6 months for the original delivery and then another 1 month for the repair. EDIT 2022-04-16: I got confirmation that Fornirama will produce a new couch and collect the current couch upon delivery of the new one. I will update my review upon receipt of the new couch. EDIT 2022-09-13: The replacement sofa arrived today and it does not match the sofa I ordered (the customization elements chosen were not respected by Fornirama). The delivery people therefore left with the replacement sofa and my problem is still not resolved more than 9 months after the initial delivery of the torn sofa. EDIT 2023-03-09: The new sofa arrived in the last days. The customization elements are the good ones this time. But the couch still had 2 problems. (I admit I'm no longer surprised at this point.) #1: One of the anchors to tie the sections together didn't work, so they had to send a repairman over to fix it. No 2: the headrest of one of the seating positions is higher than the others by approximately 1 to 1.5 inches. It affects the look, but at this point, after getting 3 sofas delivered to me, I let go. (Original) Grand manque de srieux dans le service la clientle et service aprs-vente. J'ai magasin longuement Qubec et Montral pour trouver la compagnie qui offrait la meilleure conception de divans durables. Mon choix s'est arrt sur Fornirama. Sur papier, leurs mthodes de conception sont les meilleures que j'ai trouves et un rapport qualit/prix qui me paraissait vraiment raisonnable. J'ai achet auprs d'un de leurs revendeurs (dont je tais le nom, parce que je n'ai rien lui reprocher) un divan sectionnel en cuir environ 9000 $ + tx. Malheureusement, le 9 fvrier 2022, le divan est arriv avec 2 dchirures au niveau du tissu qui recouvre l'arrire du coussin de l'assise. Les dchirures taient assez importantes pour que je puisse insrer mes doigts, voire ma main au complet dans la mousse que contient le coussin. Vu la tension dans le coussin, elles risquaient galement de s'agrandir avec le temps. Mon revendeur a donc rcupr le divan et l'a retourn chez Fornirama Montral. 4 semaines plus tard, le divan est de retour, mais tout ce qu'ils ont fait, c'est de coller une patch de tissu par-dessus les dchirures, pour les cacher. Et ds la livraison, je constate que la colle de cette patch de tissu est dj en train de dcoller. Il se cre donc un interstice entre le tissu original et la patch, idal pour amasser la poussire et les salets, d'autant plus que le tissu est collant en raison de la colle applique. Ils ont prtendument l'expertise pour concevoir des meubles de haute qualit, mais ont emprunt une solution de paresseux qui n'est pas une rparation convenable. Je suis vraiment du de cette approche, surtout dans le contexte o j'ai initialement attendu un peu plus de 6 mois pour la livraison originale, puis 1 mois supplmentaire pour la rparation. EDIT 2022-04-16 : J'ai eu la confirmation que Fornirama produirait un nouveau divan et rcuprerait le divan actuel lors de la livraison du nouveau. Je mettrai jour mon valuation sur rception du nouveau divan. EDIT 2022-09-13 : Le divan de remplacement est arriv aujourd'hui et il ne correspond pas au divan que j'ai command (les lments de personnalisation choisis n'ont pas t respects par Fornirama). Les livreurs sont donc repartis avec le divan de remplacement et mon problme n'est toujours pas rgl plus de 9 mois aprs la livraison initiale du divan dchir. EDIT 2023-03-09 : Le nouveau divan est arriv dans les derniers jours. Les lments de personnalisations sont les bons cette fois-ci. Mais le divan avait encore 2 problmes. (J'avoue ne plus tre surpris ce stade-ci.) No 1 : un des ancrages permettant d'attacher les sections ensemble n'tait pas fonctionnel, donc ils ont d m'envoyer un rparateur pour qu'il ajuste le tout. No 2 : l'appuie-tte d'une des places assises est plus haut que les autres d'environ 1 1.5 pouce. a affecte le look, mais rendu ce stade-ci, aprs m'tre fait livrer 3 divans, je lche prise.
Mar 16th, 2023