Fenplast - Fenlüx Portes et fenêtres | Ahuntsic

Apr 2nd, 2023

(Translated by Google) Very satisfied with the purchase and installation of the 3 doors for the kitchen. Very professional installation team. Thanks to Yannick and Samuel. (Original) Trs satisfaite de lachat et installation des 3 portes pour la cuisine..quipe dinstallation tres professionnel . Merci Yannick et Samuel .
Mar 17th, 2023

(Translated by Google) We were super satisfied with the service from the sale to the installation. Raphalle's advice during the sale was correct. She quickly targeted our needs and our tastes. The installers who came for both the door and the windows worked quickly and cleanly. As a bonus, they were smiling and friendly! (Original) Nous avons t super satisfaits du service de la vente l'installation. Les conseils de Raphalle lors de la vente taient justes. Elle a rapidement cibl nos besoins et nos gots. Les installateurs qui sont venus tant pour la porte que pour les fentres ont travaills vite et proprement. En prime, ils taient souriants et sympathiques!
Feb 3rd, 2023

(Translated by Google) Well after spending more than an hour in person for a quote request. That the person struggled to ask me about my needs (she told me what to take and was evasive on my questions) in August I believe? I'm still waiting for my submission well done. The girl didn't even call to find out if I had received the documents (I didn't receive anything) so for the follow-up... we'll come back. A little follow-up would have revealed that the non-client (it's not for lack of trying) never received a quote. Pffff (Original) Et bien aprs avoir pass plus dune heure en personne pour une demande de soumission. Que la personne peinait me demander mes besoins (elle me disait quoi prendre et tait vasive sur mes questions) au mois daot je crois ? Jattends toujours ma soumission bravo. La fille na mme pas appel pour savoir si javais bien reu les documents (je nai rien reu) donc pour le suivi on repassera. Un petit suivi aurait permis de savoir que la non cliente (cest pas faute davoir essay) na jamais reu de soumission. Pffff
Dec 13th, 2022

(Translated by Google) Error on the order from them, door with the wrong opening direction. delivery times not respected. The after-sales service had to come three times to complete the installation and repairs. All this took 3 months after installation. Delivery date of a door order December 8, error on the depth of the door frame. final delivery will be around January 16th. I like Fenplast products. BUT YOU MUST TAKE THEM ELSEWHERE. Here is Fenlux's response: You mention that you are disappointed with the Fenlux service, but the problems listed are related to manufacturing, therefore in no way related to our service. Buying Fenplast products elsewhere would not have changed anything in your experience. We are sorry for the inconvenience and giving a negative rating to Fenlux will not change the speed or the way of processing your request. (Original) Erreur sur la commande de leur part, porte avec le mauvais sens d'ouverture. dlais de livraison pas respecter. Le service aprs vente du venir trois fois pour complt l'installation et les rparations. Tout a a pris 3 mois aprs l'installation. Date de livraison d'une commande de porte 8 dcembre, erreur sur la profondeur de cadre de porte. la livraison finale sera autour du 16 janvier. J'aime les produits Fenplast. MAIS IL FAUT LES PRENDRE AILLEURS. Voil la rponse de Fenlux: Vous faite mentionne que vous tes du du service Fenlux mais les problmes numrs sont en lien avec la fabrication, donc aucunement en lien avec notre service. Acheter les produits Fenplast ailleurs naurait rien chang, dans lexprience que vous avez vcu. Nous sommes dsol pour les inconvnients et le fait de mettre une note ngatif Fenlux ne changera en rien la rapidit ou la faon de traiter votre demande.
Dec 2nd, 2022