Jacques Despars les matres coiffeurs

(Translated by Google) One of the worst experiences in a hair salon! I made an appointment for a Brazilian straightening. applied in a few minutes, the hairdresser (the manager Jose) disappears to go to work in another salon during the break time, which was not a problem for me. After only 5min, my scalp is on fire, two red spots appear and it heats up. I share it with one of the remaining hairdressers who calls the manager. She instructs him to rinse everything but without shampoo, which is surprising. another person then dries my hair to realize that there is product left and asks for a shampoo, again refused from a distance. So she thinks it's to protect my hair. Still no sign of the manager, if only to answer my questions. They give it to me over the phone and their only concern is that I pay the $25 + tax for the product. No explanation, apology, response and she threatens me to call security if I don't pay. Once about to leave, I ask when I can wash my hair, the employee calls her back and she replies that I can shampoo when I get home. So in conclusion she refused washing only to save shampoo. She never came back and I left with my hair unwashed and wet in the middle of winter. It's terrible customer service. (Original) Une des pires expriences dans un salon de coiffure ! J'ai pris RDV pour un lissage brsilien. appliqu en quelques minutes, la coiffeuse (la grante Jose) disparait pour aller travailler dans un autre salon durant le temps de pause, ce qui ne me posait pas de problme. Au bout de seulement 5min, mon cuir-chevelu est en feu, deux rougeurs apparaissent et a chauffe. J'en fait part une des coiffeuses restantes qui appelle la grante. Elle lui donne pour consigne de rincer le tout mais sans shampoing, ce qui est tonnant. une autre personne me sche ensuite les cheveux pour se rendre compte qu'il reste du produit et demande un shampoing, refus une nouvelle fois distance. Elle pense donc que c'est pour protger mes cheveux. Toujours aucun signe de la grante, ne serait-ce que pour rpondre mes questions. On me la passe au tlphone et sa seule proccupation est que je paye les 25$ + taxes du produit. Aucune explication, excuse, rponse et elle me menace d'appeler la scurit si je ne paye pas. Une fois sur le dpart, je demande quand je peux me laver les cheveux, l'employe prsente la rappelle et elle lui rpond que je peux faire un shampoing en rentrant. Donc en conclusion elle refusait le lavage seulement pour conomiser du shampoing. Elle n'est jamais revenue et je suis repartie avec les cheveux pas lavs et mouills en plein hiver. C'est lamentable comme service client. Service: Brazilian hair straightening
Jan 18th, 2023

Manon
Oct 30th, 2022

(Translated by Google) Very good service a nice atmosphere it's the first time I went there. Very kind with a beautiful smile thank you Patricia for the beautiful welcome now you have a new client (Original) Trs bon service une belle ambiance c'est la premire fois que j'allais l. Trs gentille avec un beau sourire merci Patricia pour la belle accueil naintenant tu as une nouvelle cliente
Jul 1st, 2022

Services: Hairstyling, Hair coloring Positive: Professionalism
Dec 27th, 2021

(Translated by Google) Ask for Jose, my hairdresser for 1 year. I went from black to blond hair without damaging my hair. Always ready to suggest the right products. She always does exactly the hairstyle you want. Excellent hairdresser. (Original) Demandez Jose, ma coiffeuse depuis 1 an. J'ai pass de cheveux noir blond et sans abmer mes cheveux. Toujours prte nous suggrer les bons produits. Elle fait toujours exactement la coiffure que l'on veut. Excellente coiffeuse.
Nov 14th, 2021