Machines A Coudre Jako

(Translated by Google) strange customer service: unfriendly attitude and I'm flabbergasted -dusty machinery (Original) trange service la clientle: attitude hostile et jen suis estomaque -machines poussireuses
Oct 11th, 2022

(Translated by Google) Good prices, good fast and honest service (Original) Bons prix, bon service rapide et honnte
May 5th, 2020

Every time we try to coordinate a delivery they miss the date. Terrible customer service and terrible products.
Feb 5th, 2020

Oct 13th, 2018

(Translated by Google) I suggest never buying a machine here. I bought one about a few months ago. Overnight it stopped working saying an error code on the control box. So I phoned Jaki, because of course they sold it to me, so I expected them to know how to repair what they're selling...I was wrong. He told me that he would pick up only the engine with the control box and then analyze it in the shop. A week later, I called him because he gave me no news, and then he tells me that he still hasn't found the error, which is not serious, he then tells me that he would call me back as soon as he finds the mistake (which I can guarantee you he didn't) Another week later, so we're down to two weeks of not being able to sew and complete my chores , I call him, he tells me that he found the error, but that he cannot fix it for X reason, and he gives me the number of another gentleman! Already lah I found it fishy. He told me afterwards that he would bring the engine back to me in the following days. When her employer brings her home, a part is missing! Lah I was really starting to lose patience...the employer leaves, we try to turn on the machine, and now NOTHING WORKS!! So the gentleman who played in it made the machine even MORE worse! And then I phone it and it dares tell me it never charges me so I shouldn't complain! I hope he doesn't charge me, he gives me back my machine with a missing piece and even more broken! Then he STILL DARES to tell me that if a mechanic would come and fix it, what would he do... but he didn't know what to do and he's a pretender repairer!! He then REFUSED to take the engine back and fix HIS OWN MISTAKE!! I am completely outraged. He made it even more difficult for me because now nobody wants to try to fix a machine that has been played with by an incompetent. I'm so lost I can't tell you how many hours of work because of him... Never buy from him you will be disappointed. (Original) Je suggre de ne jamais acheter une machine cette place ci. J'en ai achete une, il y a quelques mois environ. Du jour au lendemain elle a arrter de fonctionner en disant un code d'erreur sur la boite de contrle. J'ai donc tlphoner Jaki, car bien entendu ils me l'ont vendues, alors je m'attendais ce qu'ils sachent rparer ce qu'ils vendent...je me suis tromp. Il m'a dit qu'il viendrait ramasser seulement le moteur avec la boite de contrle pour ensuite l'analyser en boutique. Une semaine plus tard, je l'ai appel car il ne m'a donn aucune nouvelle, et puis il me dit qu'il n'a toujours pas trouver l'erreur, ce qui n'est pas grave, il me dit ensuite qu'il me retlphonerait ds qu'il trouve l'erreur (ce que je peux vous garantir il n'a pas fait) Une autre semaine plus tard, donc nous sommes rendu deux semaines dont je ne pas pu coudre et accomplir mes tches, je le tlphone, il me dit qu'il a trouv l'erreur, mais qu'il ne peut pas la rparer pour X raison, et il me donne le numro d'un autre monsieur! Dj lah je trouvais cela louche. Il me dit par la suite qu'il me ramenerait le moteur dans les jours suivant. Quand son employeur la ramne chez nous, il manque une pice! Lah je commenais vraiment perdre patience... l'employeur part, nous essayons d'allumer la machine, et maintenant RIEN NE FONCTIONNE!! Donc le monsieur qui a jou dedans a empirer encore PLUS l'tat de la machine! Et ensuite je le tlphone et il OSE me dire qu'il ne ma jamais charger alors je ne devrais pas me plaindre! J'espre bien qu'il ne me charge pas, il me rend ma machine avec une piece manquante et encore plus briser! Ensuite il OSE ENCORE me dire que si un mcanicien viendrait la rparer il serait quoi faire... mais lui il ne savait pas quoi faire et c'est un prtendant rparateur!! Il a ensuite REFUS de reprendre le moteur et de rparer SA PROPRE ERREUR!! Je suis compltement outr. Il a rendu la chose encore plus difficile pour moi car maintenant personne ne veut essayer de rparer une machine qui a t jou dedans par un incomptant. J'si perdu je ne peux pas vous dire combien de heures de travails cause de lui... Ne jamais acheter de lui vous aller tre du.
Sep 30th, 2018