Clinique médicale de l'Université Laval

May 17th, 2023

(Translated by Google) Having a painful ear infection requiring the opinion of a doctor quickly to be able to take the plane, I call the clinic. I am offered an appointment which is unfortunately too far from my departure date. However, I am advised to come during the consultation period without an appointment on Friday morning at 8 am, with the possibility of being taken care of. Imagine my surprise when I arrive on site and learn that the clinic only opens at 9am. In addition, the secretary comes to see me to tell me that in fact, walk-in consultations are not available. So I wonder what is the interest of this clinic associated with the university, and seeing the other opinions, I do not understand why nothing is changing. Don't expect anything from them. (Original) Ayant une otite douloureuse ncessitant l'avis d'un mdecin rapidement pour pouvoir prendre l'avion, j'appelle la clinique. On me propose un rendez-vous qui est malheureusement trop loign de ma date de dpart. Cependant, on me conseille de venir pendant la priode des consultations sans rendez-vous le vendredi matin 8h, avec une possibilit d'tre pris en charge. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque j'arrive sur place et que j'apprends que la clinique n'ouvre qu' 9h. De plus, la secrtaire vient me voir pour me dire qu'en fait, les consultations sans rendez-vous ne sont pas disponibles. Je me demande donc quel est l'intrt de cette clinique associe l'universit, et en voyant les autres avis, je ne comprends pas pourquoi rien n'volue. N'attendez rien d'eux.
May 17th, 2023

(Translated by Google) To our customers, Our opening hours for the summer are as follows: Months of May, June and July: Open in the morning from 9 a.m. to noon. Closed for Holidays from July 15 to August 20, 2023. We sincerely hope that you will take advantage of this summer period to recharge your batteries. We would like to thank you for the trust you place in us. The direction (Original) notre clientle, Nos heures d'ouverture pour l't sont les suivantes: Mois de mai, juin et juillet: Ouvert en matine de 9h midi. Ferm pour les Vacances du 15 Juillet au 20 Aot 2023. Nous esprons de tout cur que vous profiterez de cette priode estivale pour refaire le plein d'nergie. Nous tenons vous remercier de la confiance que vous nous accordez. La direction
Mar 28th, 2023

(Translated by Google) The secretary is nice, I waited like 10 minutes and had an appointment 2 weeks later. Which is good. I love our company so much. The waiting room is nice, there are interesting panflets and I was able to plug in my computer to do some homework while waiting. On the other hand, the doctor was in a hurry and not very attentive. When I told him I had a 2nd question he made a joke asking me if I wanted to do this job for him and showing me a pile of files. I recommend that you clearly identify your symptoms beforehand and prepare questions in advance to ask the doctor (ex: is this normal, what can I do). I went there on a Friday maybe I would have had a better experience with another doctor. As I live in the residence it is super practical as a location. The doctor did not seem professional or attentive to me. (Original) La secrtaire est sympa, j'ai attendu genre 10 min et eu un rendez-vous 2 semaines plus tard. Ce qui est bon. J'aime tellement notre socit. La salle d'attente est sympa, ya des panflets intressant et j'ai pu brancher mon ordi pour faire des devoirs en attendant. Par contre, le mdecin tait prss et pas trs l'coute. Quand je lui ait dit que j'avais une 2e question il a fait une blague en me demandant si je voulais faire a job sa place et ma montrer une pile de dossier. Je vous recomande de bien identifi vos symptmes avant et de prpar des questions l'avance poser au mdecin (ex: est-ce que c'est normal, qu'est ce que je peux faire). J'y suis aller un vendredi peut tre que j'aurais eu une meilleur exprience avec un autre mdecin. Comme j'habite aux rsidence c'est super pratique comme emplacement. Le mdecin ne me semblais pas professionnel ou l'coute.
Mar 21st, 2023

(Translated by Google) It's good that he has a place at the university where you can see a doctor in a timely manner. I just fill up on the receptionist who is completely overwhelmed with no break to eat or go to the bathroom. It should really be 2 and give them working conditions worthy of Laval University. It would be better for everyone and for the image of the university. (Original) C'est bien qu'il ait une place l'universit o on peut voir un mdecin dans un bon dlais. Je pleinds simplement la rceptionniste qui est compltement dborde, sans pause pour manger ou aller la salle de bain. Il devrait vraiment tre 2 et leur donner des conditions de travail dignes de l'universit Laval. Ce serait mieux pour tous et pour l'image de l'universit.
Dec 22nd, 2022