GL Mécanique du Bâtiment Inc.

Sep 11th, 2021

(Translated by Google) Following the installation of our 2 heat pumps in 2019, several breakages occurred. Despite our guarantee, they gave us appointments and did not come, resumed appointments and finally they come. Ask us to pay even if it is under warranty. Refused to come when the problem returned. Speaks to us with disrespect by shouting and cursing. We had to do business with another company. (Original) Suite l'installation de nos 2 thermopompes en 2019, plusieurs bris ont eu lieu. Malgr notre garantie, ils nous ont donn des rendez-vous et ne sont pas venus, reprise de rendez-vous et enfin ils viennent. Nous demande de payer mme si c'est sous garantie. Refuse de venir lorsque le problme reviens. Nous parle avec manque de respect en criant et en sacrant. Nous avons d faire affaire avec une autre compagnie. Service: Plumbing leak repair
Dec 4th, 2022

(Translated by Google) In addition to redoing our plumbing when we bought our building in 2020, we called on them when the pipes broke outside caused by a mechanical shovel due to the repair of our street. They came immediately to fix our water inlet and in no time the problem was fixed. Very competent and professional. Thanks! (Original) En plus davoir refait notre plomberie lors de lachat de notre immeuble en 2020, nous avons fait appel eux lors dun bris de tuyauterie lextrieur caus par une pelle mcanique en raison de la rfection de notre rue. Ils sont venus immdiatement pour rparer notre entre deau et en peu de temps le problme tait rgl. Trs comptents et professionnels. Merci! Services: Outdoor plumbing system repair, Plumbing leak repair
Sep 13th, 2022

(Translated by Google) When the repairman arrived at my house, I explained to him why I had called on him precisely. I explained to him that six months earlier I had had my heating repaired by someone who had not been able to get my heating and heat pump working again. Only the heating was working. This person had given me his name and he had told me that he would surely be able to operate my heat pump. The repairman asked me who I had dealt with and he told me that I shouldn't have used them because they weren't the right type of company for my problem and they didn't didn't have the skills. They were electricians after all, and as I told him, when you come back from work and you no longer have any heating in November, you do your best to find someone to fix it quickly. He didn't speak well of this company and I find that denigrating others doesn't make you any better. Going crazy, he told me he had 35 years of experience and that he was going to make it work for me. It still took a good 2 hours to find and once he found it he told me that whoever had changed my thermostat hadn't installed the right thing and he wanted to install another thermostat. I then brought him the installation guide for the thermostat explaining how to make it work with the equipment I had in place. I may not have experience but I can read. If I had let him, he would have installed yet another new thermostat and it would have cost me even more. They also charged me for one hour of transport when we were in the covid period (May 2020) and there was no traffic on the roads. Their facilities are 8 km from my home, I think it's expensive per kilometer. It was 1 year ago and since I had never received the invoice, I did not register my comment on the site. Yesterday, they came to hand me the bill, accusing me, not very subtly, of not having paid the bill. The repairman had incorrectly noted my address (wrong postal code), he had not noted my telephone number or my email. I don't think it's my fault that I never received the bill. Misogynistic repairman. I couldn't wait for him to leave my house. (Original) Lorsque le rparateur est arriv chez moi, je lui ai expliqu pourquoi j'avais fait appel lui prcisment. Je lui ai expliqu que six mois plus tt j'avais fait rparer mon chauffage par une personne qui n'avait pas t en mesure de faire fonctionner de nouveau mon chauffage et ma thermopompe. Seul le chauffage fonctionnait. Cette personne m'avait donn son nom et il m'avait dit qu'il serait srement en mesure de faire fonctionner ma thermopompe. Le rparateur m'a demand avec qui j'avais fait affaire et il m'a dit que n'aurais pas du faire appel eux car ce n'tait pas le bon type d'entreprise pour mon problme et qu'ils n'avaient pas les comptences. C'tait quand mme des lectriciens et comme je lui ai dit, quand tu reviens de travailler et que tu n'as plus de chauffage en novembre tu fais ton possible pour trouver quelqu'un pour rparer rapidement. Il n'a pas parl en bien de cette compagnie et moi je trouve que dnigrer les autres a te rend pas meilleur. En se petant les bretelles, il m'a dit qu'il avait 35 ans d'exprience et qu'il allait me faire fonctionner a lui. a a quand mme pris un bon 2h trouver et une fois qu'il a trouv il m'a dit que ceux qui avait chang mon thermostat n'avait pas install la bonne chose et il voulait me m'installer un autre thermostat. Je lui ai alors apport le guide d'installation du thermostat expliquant comment le faire fonctionner avec l'quipement que j'avais en place. J'ai peut-tre pas d'exprience mais je sais lire. Si je l'avais laiss faire, il m'aurait install encore un nouveau thermostat et a m'aurait cot encore plus cher. Ils m'ont aussi charg un heure de transport alors qu'on tait en priode de covid (mai 2020) et qu'il n'y avait aucun trafic sur les routes. Leurs installations sont 8 km de chez moi, je trouve que a fait cher du kilomtre. C'tait il y a 1 an et comme je n'avais jamais reu la facture, je n'ai pas inscrit mon commentaire sur le site. Hier, ils sont venu me porter la facture en main propre m'accusant peu subtilement de ne pas avoir pay la facture. Le rparateur avait mal noter mon adresse (mauvais code postal), il n'avait pas not mon numro de tlphone ni mon courriel. Je pense pas que c'est de ma faute si je n'ai jamais reu la facture. Rparateur misogyne. J'avais hte qu'il parte de chez moi.
Feb 1st, 2022

(Translated by Google) We had a heat pump installed which never worked properly, the air conditioning never managed to reach or maintain its temperature and froze from the outside, after several attempts to communicate they finally sent a repairman from Quebec and responsible for travel expenses to come to Lac st-jean, this visit was unsuccessful and the system still does not work and we receive calls to settle the bill for a repair that was never done! (Original) Nous avons fait installer un thermopompe qui n'a jamais fonctionn correctement, l'air climatis ne russissait jamais atteindre ou conserver sa temprature et gelait de l'extrieur, aprs plusieurs tentatives de communication ils ont finalement envoy un rparateur de Qubec et nous ont chargs des frais de dplacement pour venir au Lac st-jean , cette viste fut infructueuse et le systme ne fonctionne toujours pas et nous recevons des appels pour rgler la facture pour une rparation jamais effectue !
Sep 23rd, 2021