Planchers Exo Concept

(Translated by Google) Supply and installation of wood flooring. Exceptional quality service. Listening to our needs and concerns. The staff demonstrates professionalism and expertise. From the first visit we were overwhelmed by a feeling of confidence and assurance. No hesitation in recommending them (Original) Fourniture et pose de plancher de bois. Service de qualit exceptionnelle. l'coute de nos besoins et nos proccupations. Le personnel fait preuve de professionnalisme et d'expertise. Des la 1er visite nous sommes envahi par un sentiment de confiance et d'assurance. Aucune hsitation les recommander Service: Install flooring
Mar 31st, 2023

(Translated by Google) I have only good comments for this company. They are professional, efficient, excellent service, work done quickly and well. I recommend them to you in every way. (Original) Jai que de bons commentaires pour cette entreprise. Ils sont professionnels, efficaces, excellent service, du travail vite fait et bien fait. Je vous les recommande en tout point. Service: Install flooring
Feb 27th, 2023

(Translated by Google) Following a water damage, I called on Exo Concept to redo my floor which had a custom color. Honest and meticulous company. The owner very friendly. I should have done business with this company when we sanded and varnished before the water damage. I strongly advise you to do business with them. The inventory after the works was left in a more than clean state. I am very satisfied. (Original) Suite a un dgat d'eau, j'ai fait appel Exo Concept pour refaire mon plancher qui avait une couleur sur mesure. Compagnie honnte et minutieuse. Le propritaire trs sympathique. J'aurai d faire affaire avec cette compagnie lorsque nous avons fait sabler et vernir avant le degat d'eau. Je vous conseille fortement de faire affaire avec eux. L'tat des lieux aprs les travaux t laiss dans un tat plus que propre. Je suis trs satisfaite. Services: Floor polishing, Install flooring, Floor refinishing
Feb 25th, 2023

(Translated by Google) In May 2021, Exo Concept carried out two projects for us, sandblasting including the V of the existing floors with varnishing and, new staircase and ramps. No problem and adequate result for the new staircase and railings which were varnished in the warehouse. On the other hand, the result is inadequate for the floor: after one year, marks appear on the floor under the legs of furniture whether they are felt, wood or rubber, even the scales in the wardrobe mark the floor. After several attempts to join Exo Concept between July and November 2022, some answered and others not, they came to take pictures without any test done to explain the problem. Finally, at the beginning of November, they tell us that the work must be redone without further details. We decide to ask another contractor to assess the condition of the floor; after doing tests on the floor, he tells us that the varnish is soft, the problem comes either from the product or from the installation of the varnish. In addition, the Vs have not been removed in several places. Exo Concept have lost our trust, the after-sales service is inadequate, it took too long. We decided to have the work redone by another contractor. The difference between the new floor sanding/varnishing and the one done in May 2021 is obvious, the floor is smooth and the varnish is indeed hard. (Original) En mai 2021, Exo Concept ont ralis deux projets pour nous, sablage incluant le V des planchers existants avec vernissage et, nouvel escalier et rampes. Aucun problme et rsultat adquat pour le nouvel escalier et les rampes qui ont t vernis en entrept. Par contre, le rsultat est inadquat pour le plancher: aprs un an, des marques apparaissent au plancher sous les pattes de meubles quelles soient de feutres, de bois ou de caoutchouc, mme le pse personne dans le garde robe marque le plancher. Aprs plusieurs tentatives pour rejoindre Exo Concept entre juillet et novembre 2022, certaines rpondues et dautres non, ils sont venus prendre des photos sans aucun test fait pour expliquer le problme. Finalement, dbut novembre, ils nous indiquent que le travail doit tre refait sans plus de dtails. Nous dcidons de demander un autre entrepreneur dvaluer ltat du plancher; aprs avoir fait des tests sur le plancher, il nous indique que le vernis est mou, le problme vient soit du produit ou de la pose du vernis. De plus, les V nont pas t enlevs plusieurs endroits. Exo Concept ont perdu notre confiance, le service aprs vente est inadquat, a a trop tran en longueur. Nous avons dcid de faire refaire le travail par un autre entrepreneur. La diffrence entre le nouveau sablage/vernissage de plancher et celui fait en mai 2021 est flagrant, le plancher est lisse et le vernis est bel et bien dur.
Feb 19th, 2023

(Translated by Google) Excellent customer service! I loved doing business with them for our steps and interior ramp. Solid and up to date (Original) Excellent service la clientle ! Jai ador faire affaire avec eux pour nos marches et rampe intrieur . Solide et au got du jour
Dec 8th, 2022