Geek Squad

(Translated by Google) Hang up on me (Original) Me raccrochent au nez
Sep 20th, 2022

(Translated by Google) The "Replacement Plan" service is very ordinary. No information when selling the TV. Good to know: the amount only the TV is replaced, so the promotions "we give you the replacement plan" by lowering the price of the TV and leaving the PDR at the price is a trick to reimburse you less in the event of breakage. They will NOT do any repairs on the spot and will not want to take care of your file. You'll have to do everything over the phone, they won't even be able to ship the item to you! I spent nearly 12 hours in 2 weeks on the phone to replace a $400 TV (with a $130 value for the replacement plan!!), and still nothing. They want us to find a box to ship a 60-inch television ourselves. The TV is at my elderly mother-in-law's. We bought the replacement plan for the secure one, but actually wasted time and money. How can an elderly person find a box to return a 60-inch television to then ship it. The benefit of their replacement plan is based on how few people use it and the other risks of never being able to take advantage of it. No return from BestBuy St-Bruno service (Original) Le service de "Plan de remplacement" est trs ordinaire. Aucune information lors de la vente du tlviseur. Bon savoir: le montant uniquement du tlviseur est remplac, donc les promotions "on vous donne le plan de remplacement" en baissant le prix du tlviseur et en laissant le PDR au prix est une astuce pour vous rembourser moins en cas de bris. Ils ne feront AUCUNE rparation sur place et ne voudrons pas s'occuper de votre dossier. Vous devrez tout faire au tlphone, ils ne pourront mme pas expdi l'article pour vous! J'ai pass prs de 12h en 2 semaines au tlphone pour remplacer un tlviseur 400$ (avec une valeur de 130$ pour le plan de remplacement!!), et toujours rien. Ils veulent qu'on trouve une boite pour expdi nous mme un tlviseur de 60 pouces. Le tlviseur est chez ma belle mre qui est ge. Nous avons achet le plan de remplacement pour la scuris, mais en fait nous avons perdu temps et argent. Comment une personne ge pourra trouver une boite pour retourner un tlviseur de 60 pouces pour ensuite l'expdi. Le profit de leur plan de remplacement se base sur le peu de gens qui l'utilise et les autres risques de ne jamais pouvoir s'en prvaloir. Aucun retour du service de BestBuy St-Bruno
Oct 29th, 2021

(Translated by Google) Geek's service is superb! (Original) Le service de Geek est superbe!
Aug 30th, 2021

(Translated by Google) A big thank you to William from the geek squad service, fast, efficient and friendly (Original) Un gros merci William du geek squad service, rapide, fficasse et sympathique
Jan 22nd, 2021

Critical: Quality
Oct 29th, 2020