Caisse Desjardins du Mont-Saint-Bruno

(Translated by Google) Very disappointed with the service received, my advise was not at all up to my expectations, did not really help, even rather harmed. It no longer makes you want to be a Desjardins customer, at least not in St-Bruno. (Original) Trs du du service reu, ma conseille ntait pas du tout la hauteur de mes attentes, ne pas vraiment aider, mme plutt nuis. a ne donne plus envie dtre client chez Desjardins, du moins pas St-Bruno.
Mar 29th, 2023

(Translated by Google) There weren't many people before me so I didn't have to wait long. Prompt service for a bank draft :) The cashier was polite and professional. I am very happy with the speed and simplicity of the service. (Original) Il n'y avait pas beaucoup de gens avant moi donc je n'ai pas eu a attendre longtemps. Service rapide pour une traite bancaire :) La caissire tait polie et professionnelle. Je suis bien contente de la rapidit et de la simplicit du service.
Mar 14th, 2023

Jan 17th, 2023

(Translated by Google) Unfortunately I had a bad experience with Ms. Manon Bond. From the beginning, I had a bad feeling when I sent my first e-mail in English... BIG MISTAKE! It took 2 days to receive a response from his assistant telling me to look at other institutions. Luckily I speak French, but I should have known from the start. The whole process was very disorganized and she needed a lot more documents than she had originally requested. When I sent her the materials, I did not get a response for several days, which caused me great stress, only to find out that she would need more materials. Throughout the process, she remained semi-professional until the end, where I would receive no justification to reason about the decisions unless I had to go out of my way to arrange a phone call. Very dissatisfied with the service at Desjardins and I will definitely discourage anyone I know from using their services in the future. (Original) Malheureusement j'ai eu une mauvaise exprience avec Mme. Manon Bond. Ds le dbut, j'ai eu un mauvaise sentiment quand j'ai envoyer ma premiere e-mail en anglais... BIG MISTAKE! Il a fallu 2 jours pour recevoir une rponse de son assistante me disant de regarder d'autres institutions. Heureusement que je parle franais, mais j'aurais d savoir du debut. L'ensemble du processus tait trs dsorganis et elle avait besoin de beaucoup plus de documents que ce qu'elle avait initialement demand. Quand je lui envoyais les documents, je n'obtenais pas de rponse pendant plusieurs jours, ce qui me causait un grand stress, seulement pour dcouvrir qu'elle aurait besoin de plus de documents. Tout au long du processus, elle est reste semi-professionnelle jusqu' la fin, o je ne recevrais aucune justification pour raisonner sur les dcisions moins que je ne doive faire tout mon possible pour organiser un appel tlphonique. Trs insatisfait du service chez Desjardins et je vais certainement dcourager toute personne que je connais d'utiliser leurs services en futur.
Nov 15th, 2022

(Translated by Google) Bad service from agents. No respect for the time and money of their customers. (Original) Mauvais service des agents. Aucun respect pour le temps et l'argent de leur clientle.
Sep 10th, 2022