Boutique Spring

(Translated by Google) Bad service not able to receive help and try on a pair of shoes. (Original) Mauvais service pas capable de recevoir de l'aide et essayer une paire de chaussures.
May 16th, 2023

(Translated by Google) Prices are good, eco-responsible manufacturing BUT the two employees lacked leadership. I had to go to them for help. There was another person with me. (Original) Les prix sont bien, fabrication coresponsable MAIS les deux employs ont manqu de leadership. J'ai d aller les voir pour avoir de l'aide. Il y avait une autre personne avec moi.
Mar 25th, 2023

(Translated by Google) Incredibly bad customer experience! My girlfriend orders shoes online which unfortunately don't fit her (she has 2 feet with a good size difference so she has to try and make mistakes) she wants to return the said shoes but the stubbornness that she wore them... .. which is still ironic since the shoes don't suit him. after 20 minutes of stubbornness she proceeds to the refund! We place a second order online and once again the shoes do not fit (they were not in store in the targeted sizes) So my spouse returns the shoes to the store and once again has to deal with the same clerk as the first time! She tells her that it looks like fraud what she is doing and is not comfortable paying her back....she doesn't want anything to do with the refund and offers a gift card....which would be totally useless given the pathetic service she will never return to this store and the chain itself! Impossible to speak with a manager / manager! We will therefore communicate with the head office to express our total dissatisfaction! In short, skip your turn sooner than doing business with this business! (Original) Exprience la clientle incroyablement mauvais ! Ma blonde commande en ligne des souliers qui malheureusement ne lui font pas ( elle a 2 pieds avec une bonne diffrence de grandeur alors elle doit faire du essaie erreur) elle veut retourner les dites chaussures mais l'obstine qu elle les a port..... ce qui est quand mme ironique puisque les souliers ne lui font pas. aprs 20 minutes d'obstination elle procde au remboursement ! Nous passons une 2e commande en ligne et encore une fois les soulier ne font pas ( ils n'taient pas en magasin dans les grandeurs vis ) Donc ma conjointe retourne les chaussures au magasin et encore une fois affaire la mme commis que la premires fois ! Elle lui dit que a ressemble de la fraude ce qu'elle fait et n'est pas l'aise de la rembourser.... elle ne veut rien savoir de procder au remboursement et propose une carte cadeau .... qui serait totalement inutile vue le service pathtique elle ne retournera plus jamais dans ce magasin ainsi que la chane elle mme ! Impossible de parler avec un grant/ responsable ! Nous allons donc communiquer avec le bureau chef pour exprimer notre insatisfaction total! Bref passez votre tour plus tt que de faire affaire avec ce commerce !
May 20th, 2023

(Translated by Google) Nice store with lots of choices. The problem is your customer service, no hello, can we help you? No, the girls are only talking together behind the counter , after waiting 10 min we left the place (Original) Beau magasin avec beaucoup de choix. Le problme est votre service a la clientle, pas de bonjour, pouvons nous vous aider? Non, les filles ne fond que parler ensemble en arriere du comptoir , apres avoir attendu 10min nous avons quitte les lieux
Jan 19th, 2023

(Translated by Google) Doesn't even deserve a star. For three days I have been trying to call this shop by phone to get my boot which is only at this branch and they do not answer. What customer service they provide! I took the test elsewhere during the holidays and all answered me. Excuse me for being short staff? I do not believe it! (Original) Ne mrite mme pas une toile. Depuis trois jours que j'essaie d'appeler par tlphone cette boutique pour obtenir ma botte qui ne se trouve qu' cette succursale et ceux-ci ne rpondent pas. Quel service client qu'ils offrent ! J'ai fait le test ailleurs pendant les ftes et tous m'ont rpondu. Excuse d'tre short staff ? Je n'y crois pas!
Jan 6th, 2023