Otobox - Labelle mecanique

May 10th, 2023

(Translated by Google) On March 2, I am doing repairs for my thermostat hosing, prestone, valve cover... OOPS the return hose breaks during the repair. They change it and charge me extra for it. Well... so far not so bad, but yesterday on PIE IX in Mtl in the middle of traffic a big POUF (like a pipe that jumps because of the pressure)... no more acceleration, check engine, the needle of the revs minutes which hood in neutral, I stall twice (I have a manual)... so I go to Normand Blair (Cur Labelle) and in 2 min the mechanic (Yannick) asks me if I had my hose changed oil return recently... INDEED! WELL COUDONC! The Labelle Mcanique employee FORGOT TO REVISE MY ENGINE air pipe COLLAR!!! (Toddle intake pipe). For $600 of repair, I would have expected much better quality and professionalism. However, I've done business with them 3 times for oil changes and at this level, it's a good job and no more expensive than any other. Also, when I confronted the owner about this in person, he asked me if he could do a business gesture to apologize (like an upcoming free oil change), which I appreciate, but trust is broken for the moment... we will see in 8000 kilometers... I can't put half a star, but it's a 2.5.... half satisfied, Madam.... and I was especially afraid that my engine would jump!! I hope they will be more careful from now on. This is not what garages are missing... not to mention that there is another very similar opinion from 5 months ago that the air hose had been connected incorrectly... 1 time it is a mistake, 2 times is a bad job. (Original) Le 2 mars je fais des rparations pour mon thermostate hosing, prestone, cover de valve... OUPS la hose de retour pte pendant la rparation. Ils la changent et me chargent pour a en supplment. Bon... jusque l pas si pire, mais hier sur PIE IX Mtl en plein trafic un gros POUF (comme un tuyau qui saute cause de la pression)... plus d'acclration, check engine, l'aiguille des tours minutes qui capote au neutre, je cale 2 fois (j'ai une manuelle)... je vais donc chez Normand Blair (Cur Labelle) et en 2 min le mcano (Yannick) me demande si j'ai fait changer ma hose de retour d'huile rcemment... EN EFFET ! BEN COUDONC ! L'employ de Labelle Mcanique a OUBLI DE REVISSER MON COLLET du tuyau d'air du MOTEUR !!! (Tuyau intake toddle). Pour 600$ de rparation, je me serais attendue bien mieux ct qualit et professionnalisme. Cependant, j'ai fait affaires 3 fois avec eux pour les changements d'huile et ce niveau, c'est un bon travail et pas plus cher qu'un autre. De plus, lorsque j'ai confront le proprio ce sujet en personne, il m'a demand s'il pouvait faire un geste commercial pour s'excuser (comme une prochaine vidange gratuite), geste que j'apprcie, mais la confiance est brise pour l'instant... on verra dans 8000 kilomtres... Je ne peux pas mettre de demie toile, mais c'est un 2.5.... moiti satisfaite la madame.... et j'ai surtout eu peur que mon moteur saute !! J'espre qu'ils feront plus attention dornavant. Ce n'est pas ce qui manque les garages... sans oublier qu'il y a un autre avis trs similaire d'il y a 5 mois comme quoi le tuyau d'air avait t mal connect... 1 fois c'est une erreur, 2 fois c'est un mauvais travail. Service: Oil change
Apr 21st, 2023

(Translated by Google) They change parts without asking your permission and salt the bill accordingly. (Original) Ils changent des pices sans vous demander la permission et salent la facture en consquence. Service: Electrical repair
Mar 3rd, 2023

(Translated by Google) Unfortunately the quality is down and the costs are too high. I hesitate to go back.... (Original) Maleureument la qualit est en baisse et les cots sont trop hauts. J'hsite y retourner....
Jan 31st, 2023

(Translated by Google) In the end my puncture came back, I left them a message they never called me back Fast and affordable tire repair service due to a puncture and installation the same morning. (Original) Au final ma crevaison est revenu, je leur ai laiss un message ils m'ont jamais rappeler Service rapide et abordable rparation de pneu du une crevaison et installation l'avant-midi mme. Service: Tires
Dec 18th, 2022