Infiniti of Sherbrooke

(Translated by Google) Very bad service from a to z. (Original) Trs mauvais service de a z .
May 23rd, 2023

May 7th, 2023

(Translated by Google) A simple advice, never give a deposit to reserve a used vehicle at Infiniti Sherbrooke. I had to call to be put on hold for over 45 minutes (I hung up because I thought I had been patient enough) to get my deposit refunded. Even after notifying the seller by text 2 times, by phone 1 time, even after sending 3 emails to Groupe Beaucage customer service, even after being on the Groupe Beaucage chat the person online told me that the manager was taking care of my file, I'm still waiting for the refund. I've been waiting for almost 2 months. I'll spare you the way I felt in the salesman's office........ (Original) Un simple avis, ne donnez jamais de dpt pour rserver un vhicule usag chez Infiniti Sherbrooke. J'ai d appeler pour me faire metre en attente pendant plus de 45 minutes (j'ai raccroch car je trouvais que j'avais t assez patiente) pour avoir le remboursement de mon dpt. Mme aprs avoir avis le vendeur par texto 2 fois, par tlphone 1 fois, mme aprs avoir envoy 3 courriels au service la clientle du Groupe Beaucage, mme aprs avoir t sur le chat du Groupe Beaucage la personne en ligne m'a dit que le directeur s'occupait de mon dossier, j'attends toujours le remboursement. Cela fait presque 2 mois que j'attends. Je vous pargne la faon dont je me suis sentie dans le bureau du vendeur........
Apr 26th, 2023

Apr 5th, 2023

Mar 17th, 2023