La clinique L’interaction

(Translated by Google) Excellent team of professionals! (Original) Excellente quipe de professionnels!
Mar 10th, 2023

(Translated by Google) Listen=0 Understanding=0 Tips=0 (Original) coute=0 Comprhension=0 Conseils=0
Nov 10th, 2022

(Translated by Google) AMENDMENT After having a telephone conversation and one in person with one of the owners of the clinic, I want to change my review. First, the clinic management was unaware and does not endorse what happened. I was still under the emotions while writing my review. I want to clarify that my anger was directed towards the clinic and not towards the situation as it should have been. The owners I spoke to are very professional, respectful and empathetic. He assured me that it will never happen again and that it was a misunderstanding. So the problem that it produced was a misunderstanding, yes there was an error for the waiting list, but it's the same everywhere. So hats off to conflict resolution, very open and understanding. ________________________________________________ Let's start at the beginning I was on a waiting list for a period of 10 months. After having experienced an event, I called the clinic to find out how long before having a therapist because after what has just happened, I no longer need one, they are advised that my name is no longer on the phone. list that they tried to call me back but the secretary had written down the wrong phone number so they put me back on a waiting list and three weeks later I finally had a therapist. After 4 or 5 visits my therapist advised me that I have to pay attention to the tone of my voice because I have a loud voice and some of his colleagues can hear me. Apparently my tone of voice is disturbing. So I have to watch my voice every time I speak... My therapist, she felt bad about telling me. She is okay with my voice, my colleagues, they are not. So the clinic, instead of having adequate premises, restricts their patients' freedom of expression. I wasn't shouting or speaking loudly... Yes, I have a tone of voice that carries... It's not my fault and I'm not going to put stress on my tone of voice when I'm there to deal with my anxiety to begin with. (Original) AMANDEMENT Aprs avoir une conversation tlphonique et une en personne avec un des propritaires de la clinique, je tiens a changer ma review. Premirement, la direction de la clinique n'tait pas au courant et n'endosse pas ce qui c'est pass. J'tais toujours sous les motions lors de la rdaction de ma critique. Je tiens a prciser que ma colre a t dirig vers la clinique et non pas en vers la situation comme sa aurais du tre le cas. Le des propritaires avec qui je me suis entretenu, tes trs professionnel, respectueux et empathique. Il m'a assur que cela ne se reproduira jamais et que c'tais un mal entendu. Donc le problme qui c'est produits tait une mal entendu, oui il y a eu une erreur pour la liste d'attente, mais sa c'est partout pareil. Donc chapeau pour la rsolution de conflit, trs ouvert et comprhensif. ________________________________________________ Commenons par le dbut j'tais sur une liste d'attente pour une priode de 10 mois. Aprs avoir vcu un vnement j'ai rappel la clinique pour savoir combien de temps avant d'avoir un ou une thrapeute car aprs ce qui vient de se passer j'en ai plus de besoin on avise que mon nom n'est plus sur la liste qu'on a essay de me rappeler mais la secrtaire avait not le mauvais numro de tlphone donc on m'a remis sur une liste d'attente et trois semaines plus tard j'ai enfin eu une thrapeute. Aprs 4 ou 5 visite ma thrapeute ma avis que je dois faire attention au ton de ma voix car j'ai une voix qui porte et certains de ses collgues peuvent m'entendre. Apparemment mon ton de voix est drangeant. Je dois donc faire attention ma voix a chaque fois que je parle... Ma thrapeute, elle se sentait mal de m'en faire part. Elle est okay avec ma voix mes ces collgues eux non. Donc la clinique au lieu d'avoir des locaux adquats brime leurs patients dans leur libert d'expression. Je ne criais pas, ni parlais fort ... Oui j'ai un ton de voix qui porte... C'est pas ma faute et je vais pas me mettre a stress sur mon ton de voix quand je suis l pour dealer avec mon anxit pour commencer.
Feb 21st, 2022