H&R Block

(Translated by Google) Never had any problems. The service is a bit expensive, but they take care of everything. (Original) Jamais eu de problmes. Le service est un peu couteux, mais ils s'occupent de tout.
Mar 10th, 2023

Mar 4th, 2023

Apr 23rd, 2022

(Translated by Google) The prices are difficult to determine and are different from those offered to you over the phone. Price given from reception for a report without forms or with few forms. 100$ tx inc. But finally """the expert""" will tell you that in this period it is $120, but that your file included more forms and that you are charged $150. The reception asks you to send documents and details by email. But """the expert""" will not read these emails or will do it too quickly. You quickly realize by talking to him that he is missing information. The expert will tell you that he has not received the documents. To finally find the email. Have him print on his old printer which prints too small because he is not computer literate. He will put his incompetence on your fault, because he does not read his emails and he will report to you too quickly. I didn't like Paul Kirouac's tone, service and explanations. I did not receive professional service from that. It's a shame that the receptionists who are pro have to deal with errors and dissatisfied customers from this """expert"''. I do not recommend doing business with this company to help you with your tax reports. It's a service they won't take seriously. I had a chat with Paul Kirouac over the phone to discuss the shortcomings of his service and my dissatisfaction with the lack of communication and disorganization of the service received. Monsieur was not receptive to hearing my dissatisfaction. He did not offer any solutions. Lots of time and energy wasted doing business with HRBlock from Rockforest. I have a mediocre experience. (Original) Les prix sont difficiles cerner et sont diffrents de ceux que l'on vous propose au tlphone. Prix donn de la rception pour un rapport sans formulaires ou avec peu de formulaires. 100$ tx inc. Mais finalement """l'expert""" vous dira qu'en cette priode c'est 120$, mais que votre dossier comportait plus de formulaires et que l'on vous charge 150$. La rception vous demande d'envoyer des documents et dtails par email. Mais """l'expert""" ne lira pas ces emails ou le fera trop vite. Vous vous rendez vite compte en lui parlant qu'il lui manque des informations. L'expert vous dira qu'il n'a pas reu les documents. Pour finalement trouver le email. Le faire imprimer sur sa vieille imprimante qui imprime trop petit parce qu'il ne matrise pas l'informatique. Il mettra son incomptence sur votre faute, parce qu'il ne lit pas ses emails et qu'il fera votre rapport trop vite. Je n'ai pas aim le ton, le service et les explications de Paul Kirouac. Je n'ai pas reu un service pro de a part. C'est dommage que les rceptionnistes qui sont pro doivent grer les erreurs et les clients insatisfaits de cet """expert""'. Je ne conseille pas de faire affaire avec cette entreprise pour vous aider dans vos rapports d'impts. C'est un service qu'ils ne prendront pas au srieux. J'ai eu une discussion avec Paul Kirouac par tlphone pour discuter des lacunes de son service et de mes insatisfactions concernant le manque de communication et la dsorganisation du service reu. Monsieur n'tait pas rceptif entendre mes insatisfactions. Il n'a pas propos de solutions. Beaucoup de temps et d'nergie perdue faire affaire avec HRBlock de Rockforest. j'en garde une exprience mdiocre.
Apr 9th, 2021

(Translated by Google) Quick service and job well done (Original) Service rapide et travail bien fait
Mar 14th, 2021