Clement

(Translated by Google) I went to buy a winter suit for my son. I was very well served. The quality and selection of products is excellent. I recommand it. (Original) Je suis all acheter un habit d'hiver pour mon fils. J'ai t trs bien servi. Le qualit et la selection des produit est excellente. Je le recommande.
Nov 19th, 2022

(Translated by Google) Rotten service, too bad I have always been well served in the other clements but this one clearly needs some cleaning in its employees!! (Original) Service pourri, dommage jai tjrs ete bien servie dans les autres clement mais celui l a clairement besoin de menage dans ses employs!!
May 2nd, 2022

(Translated by Google) Worst shopping experience. Untrained clerks. Even if it's a small shop they don't offer you help and when in demand, they don't know the products. I tried to call the next day because we were missing an item and the clerk forgot me on the line. I heard them talking about their weekend. I will never go back there again. (Original) Pire exprience de magasinage. Commis non forms. Mme si c'est une petite boutique on ne vous offre pas d'aide et lorsqu'in en demande, ils ne connaissent pas les produits. J'ai tent d'appeler le lendemain car il nous manquait un item et la commis m'a oubli sur la ligne. Je les entendais parler de leur fin de semaine. Plus jamais je n'y retourne.
Dec 6th, 2021

(Translated by Google) First of all, I want to say that I love coming to your store (Lachenaie) and that the employees are great, smiling, helpful. In short, if you read me, congratulations on your good work. You lose 4 stars not for the shop or your employees, but for your manager. She has no manners towards her employees or in front of your customers. The misplaced ego, very authoritarian when talking to employees in front of your customers, she asks to do this and that in a dry tone without please or thank you, she gives orders... We came my mother and I for a price adjustment on 2 dresses bought 22 days ago. We thought that, like elsewhere, it was 30 days to adjust a price or exchange. Our mistake, we were disappointed but that's life! The employee simply wanted to check with the manager if she could do something and the manager, instead of gently explaining that no, it was not possible.. Well without looking at us while she was in front of us us, she raised her voice coldly saying to her employee, ''you know it's only 15 days. Not 20 days, not 25 days. 15 days. No, I'm not doing anything, we can't do anything about it'' in a dry tone then she left. She could have sympathized with the situation, said I'm sorry but I can't do anything. And it would have been perfect that way. In addition, she called out to your employee when we left, still stupid as her feet, to remind her that it was 14 days... Sometimes having a higher position than other employees inflates the ego, and I have a feeling that's what happens with your manager. A discussion is in order. In short. The reason why I tell you this? Well it's simple, I consider that rare pearls like your employees, there are not tons of them. I'd spoil them quite a bit to make sure they stay on your team, knowing the lack of manpower everywhere. Especially since the employee who was talked about like rotten fish today is young, a student perhaps, who certainly does not have 20 years of experience in customer service. And who may not know that elsewhere, they would treat her much better. I denounce your manager for employees like her, who listens to the finger and the eye by letting herself be talked about in this way and being trampled on in this way, without asking any more questions and who endures all this daily. Your employees don't deserve this. (Original) Tout d'abord, je tiens dire que j'adore venir votre boutique (Lachenaie) et que les employes sont gniales, souriantes, aidantes. Bref, si vous me lisez, flicitations pour votre bon travail. Vous perdez 4 toiles non pas pour la boutique ou vos employs, mais pour votre grante. Elle n'a aucune faon envers ses employs ni devant vos clients. L'go mal plac, trs autoritaire lorsqu'elle discute aux employs devant vos clients, elle demande de faire ci et a sur un ton sec sans svp ou merci, elle donne des ordres... Nous sommes venues ma mre et moi pour un ajustement de prix sur 2 robes achetes il y a 22 jours. Nous pensions que, comme ailleurs, c'tait 30 jours pour ajuster un prix ou changer. Notre erreur, nous tions due mais c'est la vie! L'employe a simplement voulu vrifier avec la grante si elle pouvait faire quelque chose et la grante, au lieu d'expliquer gentiment que non, ce n'tait pas possible.. Et bien sans nous regarder alors qu'elle tait en face devant nous, elle a lev le ton en disant froidement son employ ''tu le sais que c'est juste 15 jours. Pas 20 jours, pas 25 jours. 15 jours. Non j'fais rien, on peut rien faire pour a'' d'un ton sec puis elle est partie. Elle aurait pu sympathiser avec la situation, dire je suis dsole mais je ne peux rien faire. Et a aurait t parfait ainsi. En plus, elle a apostrophe votre employe lorsque nous sommes sorties, toujours bte comme ses pieds, pour lui rappeler que c'tait 14 jours... Parfois, avoir un poste suprieur d'autres employs gonfle l'go, et j'ai bien l'impression que c'est ce qui se produit avec votre grante. Une discussion s'impose. Bref. La raison pour laquelle je vous dis cela? Et bien c'est simple, je considre que des perles rares comme vos employes, il n'y en a pas des tonnes. Je les gterais pas mal pour m'assurer qu'elles demeurent dans votre quipe, sachant le manque de main d'uvre partout. D'autant plus que l'employe qui s'est fait parler comme du poisson pourri aujourd'hui est jeune, une tudiante peut-tre, qui n'a certainement pas 20 ans d'expriences dans le service la clientle. Et qui ne sait peut-tre pas qu'ailleurs, on la traiterait beaucoup mieux. Je dnonce votre grante pour des employ(e)s comme elle, qui coute au doigt et l'il en se laissant parler de la sorte et en se faisant pitiner de la sorte, sans se poser plus de question et qui endure tout cela tous les jours. Vos employes ne mritent pas cela.
Nov 2nd, 2022

Nov 19th, 2021