Lunetterie VUE Terrebonne

Jan 21st, 2023

(Translated by Google) I really like his glasses and the quality. Above all, I am very picky, they took the time to show me around and help me choose the right model that suits my face. The service was fantastic, I felt so comfortable. Thank you, I will come back next year (Original) J'aime vraiment ses lunettes et la qualit. Je suis surtout trs pointilleux, ils ont pris le temps de me faire visiter et de m'aider choisir le bon modle qui convient mon visage. Le service tait fantastique, je me sentais tellement l'aise. Merci, je reviendrai l'anne prochaine
Dec 30th, 2022

(Translated by Google) Nice but cheap glasses (broken after 3 months) and at the same price as elsewhere. No after-sales service, no one to make the adjustment and it took a month to receive my glasses. Very disappointed with my experience with this company. (Original) Lunette belle mais cheap (bris aprs 3 mois) et au mme prix qu'ailleurs. Aucun service aprs vente, personne pour faire l'ajustement et cela a prit un mois pour recevoir mes lunettes. Trs du de mon exprience avec cette entreprise.
Nov 2nd, 2022

(Translated by Google) Usually. I'm the type to leave comments when I liked ... But here is better warn. I made an appointment 3 weeks in advance for an eye exam for my 5 year old son. When I went there, when I arrived the gentleman told me that he did not test children under 6 years old. However, I told him my son's age when I made an appointment. Very surprised I ask him why and he replies that he does not have the appropriate machines. (My son is super tall, 8 years old) so here I didn't see the connection. After a day off from work and all the planning, mom wasn't too happy to have to look for another date. I went to the eyewear store: Lambert opticians & optometrists (in the same shopping center) I explained my situation to them and the optometrist who was there kindly took my boy on his lunch time, to prevent me from coming back. After being aware of the reviews done. Those for children are the same as those for adults. You just have to adapt your approach differently with children. (Use images instead of letters for example) In addition, eye exams for children are reimbursed by the RAMQ, therefore paying less for them. Eyewear Vue choose their paying customers unfortunately. *However, if my son would have needed glasses, I would have bought them. To understand nothing... Eyewear Vue, big waste of time and zero professional. Customer service -10 stars if I could in my google review. (Original) Habituellement. Je suis du genre laisser des commentaires lorsque j'ai aim...Mais voil mieux vaut avertir. J'ai prise un rendez-vous 3 semaines d'avance pour un exament de la vue pour mon fils de 5 ans. Lorsque j'y suis aller, mon arriver le messieur m'a dit qu'il ne fesait pas d'examen aux enfants de moins de 6 ans. Pourtant je lui avait m'entionner l'ge de mon fils lors de ma prise de rendez-vous. Trs surprise je lui demande pourquoi et il me rpond qu'il n'a pas les machines adapt. (Mon fils est super grand porte du 8ans) donc ici je ne voyais pas le rapport. Aprs une journe de cong du travail et tout l'organisation, la maman n'tait pas super contente de devoir chercher un autre rendez-vous. Je me suis dirig vers la lunetterie : Lambert opticiens & optomtristes (dans le mme centre d'achat) Je leur ai expliqu ma situation et l'optomtriste qui tait sur place gentiellement prise mon garon sur son temps de lunch, pour m'viter de revenir. Aprs avoir t consciente des examens fait. Ceux pour enfants sont les mmes que ceux pour adultes. Il faut seulement adapt son aproche diffrement avec les enfants.(Utiliser des images au lieu des lettres par exemple) De plus les examens de la vue pour enfants son rembours par la RAMQ donc moins payant pour eux. Lunetterie Vue choissent leur clientle payante malheureusement. *Pourtant si mon fils aurait eu besoin de lunette je lui en aurait achet. n'y rien comprendre... Lunetterie Vue, grosse perte de temps et zero professionelle. Service la clientle -10 toiles si j'avais pu dans mon avis sur google.
Sep 26th, 2022