Les Lofts du Plateau

Mar 17th, 2023

Jan 13th, 2023

Jul 29th, 2022

Jul 27th, 2022

(Translated by Google) Very disappointed! Ideal location, beautiful decor, space and light but that's not all. We had booked loft n3 for 4 couples from September 6 to 10 and from September 21 to 23, 2022. -First stay: - no kitchen utensil worthy of the name, 1 saucepan + an old frying pan, lack of cutlery and dishes so impossible to cook. The host is informed and confirms that the necessary will be done... -only 6 towels available (for 8 people) including 2 stained. No reaction from the host. -this accommodation which is rented for 8 has only 3 bedrooms, 1 of which is really very very small and for the fourth bed a BAD sofa bed in the living room which allows you to spend sleepless nights. (forced to put the mattress on the floor). -housekeeping does not correspond to a 3-star rental. -Second stay: -on our arrival in this same accommodation we immediately notice that it is not operational for rental. -several garbage bags are in the middle of the accommodation, cleaning is not done, the washing machine is running, there are dirty dishes in the sink, toilets used...obviously we are not expected. -the host is very difficult to reach and when we get there he explains that there is a little misunderstanding with the cleaning company and gives us identical accommodation, number 8 on the 4th floor. - first observation, only 3 bedrooms and we are still 8 so the fourth couple had to find a last minute rental at their own expense. No reaction from the host despite all our messages. -the window of the third bedroom overlooking the avenue is HS all the noises of the street are perceptible. - the bathroom mirror is unhooked and the bathtub does not drain. - the bedspreads have not been cleaned for at least 6 months. - the coffee maker is HS and the kitchen is hardly better equipped than the previous one. - stained and unwashed bathrobe as well as bathroom carpets. Attached are the photos confirming this observation. These accommodations do not live up to their 3 star rating. Despite everything, we will keep excellent memories of Quebec and Quebecers. The welcome and the quality of the 3 chalets that we had reserved for the rest of our Canadian journey deserve 4 stars. (Original) Trs dus ! Emplacement idal, belle dco, de lespace et de la lumire mais cela ne fait pas tout. Nous avions rserv le loft n3 pour 4 couples du 6 au 10 septembre et du 21 au 23 septembre 2022. -Premier sjour : -aucun ustensile de cuisine digne de ce nom, 1 casserole + une vieille pole HS, manque des couverts et des plats donc impossible de cuisiner. Lhte est inform et nous confirme que le ncessaire sera fait... -seulement 6 serviettes de toilette disposition (pour 8 personnes) dont 2 taches. Pas de raction de lhte. -ce logement qui est lou pour 8 ne possde que 3 chambres dont 1 vraiment trs trs petite et pour le quatrime couchage un MAUVAIS canap lit dans le salon qui vous permet de passer des nuits blanches. ( obligs de poser le matelas sur le sol ). -le mnage ne correspond pas une location 3 toiles. -Deuxime sjour : - notre arrive dans ce mme logement nous constatons de suite quil nest pas oprationnel la location. -plusieurs sacs poubelle sont au milieu du logement, le mnage nest pas fait, le lave linge est entrain de tourner, il y a de la vaisselle sale dans lvier, toilettes utilises...visiblement nous ne sommes pas attendus. -lhte est trs difficile joindre et lorsque nous y arrivons il nous explique quil y a un petit malentendu avec lentreprise de nettoyage et nous met disposition un logement identique, le n8 au 4me tage. -premier constat, seulement 3 chambres et nous sommes toujours 8 donc le quatrime couple a t oblig de trouver une location de dernire minute ses frais. Aucune raction de lhte malgr tous nos messages. -la fentre de la troisime chambre donnant sur lavenue est HS tous les bruits de la rue sont perceptibles. -le miroir dune salle de bain est dcroch et lvacuation de la baignoire ne se fait pas. -les dessous de lit nont pas t nettoys depuis au moins 6 mois. -la cafetire est HS et la cuisine est gure mieux quipe que la prcdente. -peignoir tach et non lav ainsi que les tapis des salles de bain. En PJ jointe les photos qui confirment ce constat. Ces logements ne sont pas la hauteur de leur classement 3 toiles. Nous garderons malgr tout un excellent souvenir du Qubec et des Qubcois. Laccueil et la qualit des 3 chalets que nous avions rserv pour la suite de notre priple Canadien mrite largement 4 toiles.
Sep 29th, 2022