BMO Bank of Montreal

(Translated by Google) Thank you Alexie and Melanie (Original) Merci Alexie et Mlanie
May 7th, 2023

(Translated by Google) I've been leaving my name and number for more than a week so that I can get a return call...even the person responsible for my loan does not answer or does no follow-up...I leave the notary with a smile to end up with a headache with the bank you can do better because so far it's been negative comments... SECOND PART.... I really try to understand the process of leaving your name and number to surely receive a call at the end of the day... which does not succeed You have to know how to take good initiative to satisfy the customers... it's rule number 1... Thank you anyway for your follow-up (Original) a fait plus qu'une semaine que je laisse mon nom et numro pour que je puisse avoir un retour d'appel ...mme la personne responsable de mon prt ne rpond pas o ne fait aucun suivi... Je sors du notaire avec un sourire pour finir avec un maux de tte avec la banque vous pouvez faire mieux car jusqu' prsent c'est des commentaires ngatif... DEUXIME PARTIE.... J' essaie vraiment de comprendre le processus de laisser son nom et numro pour srement recevoir un appel en fin de journe...qui n'aboutit pas Faut savoir prendre de bon initiative pour satisfaire la clientle... c'est la rgle numro 1... Merci quand mme pour votre suivi
Apr 30th, 2023

(Translated by Google) Finally it is impossible to speak to someone..!! There is only a telephone answering system.! The other day I did the test I called from the parking lot and always entering the branch where there was no customer but yet no answer do not open an account at this branch ..! Another time the director confiscated my driver's license saying it was fake..!!! It took too long to finally realize that he was wrong .! This probably caused from my appearance I have a disability..! (Original) Finalement il est impossible de parl a quelquun ..!! Il y a seulement un systme de rpondeur tlphonique.! Lautre jour jai fait le test jai appel du stationnement et tou en entrant dans la succursale o il ny avait aucun client mais pourtant aucune rponse nouvrez pas de compte cette succursale ..! Une autre fois le directeur ma confisquer mon permis de conduire en disant quil tait faux ..!!! Cela a durer trop longtemps pour finalement sapercevoir quil ctait tromp .! Cela probablement caus de mon apparence jai un handicap ..!
Feb 26th, 2023

(Translated by Google) You spend your time waiting on the phone and end up on a voicemail, never a way to talk to anyone. (Original) Tu pass ton temps attendre au tlphone et pour finir sur une bote vocal jamais moyen de parler personne .
Feb 22nd, 2023

(Translated by Google) I had to wait 1 hour to be told that the service could not be done today. The employee told me that she was going to make the change of account the next day. This was never done and I was charged with the costs due to their incompetence. (Original) J'ai du attendre 1h afin de me faire dire que le service ne pouvait tre fait aujourd'hui. L'employe m'a dit qu'elle allait faire le changement de compte le lendemain. Ceci n'a jamais t fait et j'ai t charge des frais d leur incomptence.
Feb 18th, 2023