Banque Nationale

(Translated by Google) Worst bank.no return is called problem with my account no one can help me customer service sucks I get my money back and I change banks (Original) Pire banque.aucun retour sappelle problme avec mon compte personne peut maider le service clientle cest nul je rcupre mon argent et je change de banque
Nov 22nd, 2022

(Translated by Google) Very good service! I did not wait at all to be served thank you Mrs. France (Original) Trs bon service ! Je n'ai pas attendu du tout pour tre servit merci Mme France
Nov 15th, 2022

Jun 20th, 2022

(Translated by Google) Hello, I came to ask for a follow-up and a bank adviser Mrs. Coursol answered me very well and wrote in private. Throughout, she listened to me and gave me human and respectful support. It's good to still have people who take their job to heart and who like to help with the best of their resources. It is not with her that I will continue but I now feel in good hands. Thank you Sunita. (Original) Bonjour je suis venu pour demander un suivi et une conseillre bancaire Mme Coursol m'a trs bien rpondu et rdiger en priv. Tout au long elle m'a apport une coute et un soutien humain et respectueux. Sa fait du bien d'avoir encore du monde qui prendre leur mtier coeur et qui aime aid avec le meilleur de sais ressource. Se n'est pas avec elle que je vais continuer mais je me sens maintenant entre de bonne main. Merci Sounita.
Jun 7th, 2022

(Translated by Google) I had a problem with the request for the final report for the sale of my condo, there was a mix-up of branches, in short the same day of the notary, the secretary calls me to tell me that she has not not my information and the appointment will be cancelled. I have another real estate transaction 2 days later, a house takeover, work starting, etc. Hello stress! I received an A1 service at the bank, (special mention to Sounita), she devoted herself to solving the problem, going so far as to try to convince the notary to accept the temporary report (notary a little archaic and uncooperative). In the end, everything went well, my transactions took place as planned. After two years of pandemic, we live in an unprecedented and particular context, the glaring lack of labor makes availability more difficult. Despite these pitfalls, the Mascouche branch did everything to help me. Thank you for your support, the daily life in customer service in this strange new world in which we are all trying to adapt must not be easy, the human being being what he is, he wants everything, right away. You have to deal with an incredible amount of frustrated, impatient, even aggressive people. You give your maximum, you do your best and it is all to your credit. Keep working with heart as you do. Your efforts are not in vain. Aim for the excellence of a particular service, a little more personalized, human, like the one I received despite my terrible mood and horrible attitude. These people are doing their best, let's be respectful and grateful for their work. We are all together in the same boat trying to get out of this unprecedented crisis. Let's be indulgent and understanding. You are doing a good job! Thanks ! (Original) Jai eu un problme avec la demande de compte rendu final pour la vente de mon condo, il y a eu un mlange de succursales, bref la journe mme du notaire, la secrtaire mappelle pour me dire quelle na pas mes informations et que le rendez-vous sera annul. Jai une autre transaction immobilire 2 jours aprs, une prise de possession de maison, des travaux qui dbutent, etc. Bonjour le stress! Jai reu un service A1 la banque, (mention spciale Sounita), elle sest dvoue afin de rgler le problme, allant jusqu essayer de convaincre le notaire daccepter le compte-rendu temporaire (notaire un peu archaque et non coopratif). Au final, tout sest finalement bien droul, mes transactions ont eu lieu comme prvu. Aprs deux ans de pandmie, on vit dans un contexte indit et particulier, le manque criant de main duvre rend les disponibilits plus difficiles. Malgr ces embches, la succursale Mascouche a tout fait pour maider. Merci pour votre support, le quotidien dans le service la clientle dans ce nouveau monde trange dans lequel nous tentons tous de nous adapter ne doit pas tre vident, lhumain tant ce quil est, il veut tout, tout de suite. Vous devez grer une quantit incroyable de gens frustrs, impatients, agressifs mme. Vous donnez votre maximum, vous faites de votre mieux et cest tout votre honneur. Continuez de travailler avec coeur comme vous le faites. Vos efforts ne sont pas vains. Visez lexcellence dun service particulier, un peu plus personnalis, humain, comme celui que jai reu malgr mon humeur pouvantable et mon attitude horrible. Ces gens font de leur mieux, soyons respectueux et reconnaissants de leur travail. Nous sommes tous ensemble dans le mme bateau entrain de nous sortir tant bien que mal de cette crise jamais vue. Soyons indulgents et comprhensifs. Vous faites du bon boulot! Merci !
May 6th, 2022